Druhá reklamace - vrácení peněz
Od: navstevnikk Datum: 29.06.12 20:27 odpovědí: 2 změna: 29.06.12 20:51Dobrý den,
kvůli chyby v telefonu jdu už po druhé reklamovat telefón a to se stejnou závadou. Poprvé mi jen přehráli firmware v telefonu, což nepomohlo a po nějakém čase se chyba začala znovu projevovat. K tomu má navíc ještě telefón jeden problém a ten vůbec nebyl vyřešený.
Můžu požadovat vrácení peněz, když je to podruhé a stejná závada? Nebo to musí být až po třetí reklamaci?
Děkuji.
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Až po třetí reklamaci. Ale zkuste se domluvit, někde to udělají i dříve. Dle zákona ale až po třetí reklamaci, která potvrdí stejnou závadu.
Po třetí reklamaci (tzv. 2x jste výrobek reklamovali) a přicházíte raklamovat potřet, můžete trvat na vrácení pěněz nebo výměně zboží.
Ve většině prodejen vyřizují reklamace bez problému. Stalo se mi už ale, že mě nutili do výměny zboží za "super extra výhodné" slevy. Takže nenechte se zvyklat a trvejte si na svém právu.
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Rozvodové papíry, vzor
- Jízdenka ČD platná i v RJ? - bez odpovědi
- Schválení dovolené vedoucím - 1 odpověď
- Povinné ručení do zahraničí - 5 odpovědí
- Jak dopravit věc ke mně domů? - 6 odpovědí
- Upomínka za mobilní služby - sankce? - 1 odpověď
- Pronájem bytu - 5 odpovědí
- Nepodání daňového přiznání, jaká sankce? - 4 odpovědi
- Jaké pero pro začátečníky kaligrafie? - 4 odpovědi
- Nemocenská po 1 odprac. směně? - 2 odpovědi
- Práce na prodejně v O2 - 13 odpovědí
- Porovnaní destinací Egypt a Tunis - 3 odpovědi
- Práce v ČSAD - 12 odpovědí
- Chytré hodinky - 4 odpovědi
- Ponechání zemřelého na patologii jak dlouho? - 12 odpovědí
- Průkaz pojištěnce a očkovací průkaz dítěte - 19 odpovědí
- Hádka s manželem kvůli zájezdu do Řecka - 64 odpovědí
- Nešťastný otec - 30 odpovědí
- Zničili mi život, chci se jim pomstít - 39 odpovědí
- V čem podnikat, kde nalézt díru na trhu - 42 odpovědí
- Svatba - platba za nocleh?! - 35 odpovědí
- Máme nárok na sociální dávku? - 23 odpovědí
- Kam se obrátit se stížností na dětský tábor? - 91 odpovědí
- Povinnosti dětí - 28 odpovědí
- Dedictvi po bratrovi - 12 odpovědí
- Potřebuji se dostat do bytu v rodinném domě - 16 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz