Smluvní podmínky-vymáhání peněz

Od: Datum: 06.03.12 17:33 odpovědí: 11 změna: 17.05.12 16:29


Dobrý den,prosím o radu.V září jsem přes internet objednala náramek za 69,-Kč.Bohužel jsem jej zapoměla zaplatit,a dnes mi přišel dopis od vymahačské firmy,že mám zaplatit pokutu 1000,-Kč.Prý to měl prodejce v obchodních podmínkách,ano má to až teď,v té době to neměl.Pokuta se mi zdá vysoká-nepřiměřená.Já však žádnou smlouvu nepodepisovala,ano pri objednávce jsem nikde neklikala na to že souhlasím s podmínkama.Teď jsem přes heureku zjistila,ža je nás takhle vymáhaných více.Myslím,že se obchodník obohacuje jen těmito pokutami.Prosím poraďte,zda mám platit,zda má na to nárok.
Zde jsou jeho podmínky:


Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku do 30ti dnu od objednani navzdory elektronickemu upominani, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti CORRECT Finance s.r.o. k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty a manipulační poplatky), budou postoupeny společnosti CORRECT Finance s.r.o. k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení.
Moc prosím o jakoukoli radu.


avatar
Upozornění
Tato otázka je 5 let bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 06.03.12 17:45
 
avatar

Bohužel neporadím nic jiného, než zaplatit. Nemusela jste klikat na žádné "souhlasím s podmínkami", protože jste tak učinila v okamžiku, kdy jste potvrdila svoji objednávku. Že je v té době neměl je sice možná pravda, ale jak to dokážete?

Ovšem nevěřím, že by dělal prodejce tak dlouho mrtvého brouka a najednou poslal vymahače bez jakéhokoli upozornění. Nejdříve je totiž uložena ona smluvní pokuta 500,-, o té Vám taky nepřišla žádná zpráva?

doplněno 06.03.12 17:47:

A náramek tedy máte, nebo nemáte? Zase platit za zboží, co ani nemám, mi přijde podivné... hoďte sem odkaz na obchod. Děkuji.

 
Od: bonatis*
Datum: 06.03.12 18:34
 

Ne ten náramek nemám,protože chtěli platbu předem.ten obchod je www.hudla.cz.

Když se podíváte na heureku na recenze tohoto obchodu,tak hrůza a je nás více.

Datum: 06.03.12 18:46
 
avatar

Tak jsem se dívala na recenze a je to opravdu hrůza. Dobrý názor má paní, co postoupila vymahacský dopis právníkovi... pokud máte čas, zkuste udělat to samé. Sice obchodní podmínky si nastavuje firma sama, ta ale musí spadat pod nějaké zákony. Kdybyste zboží dostala, chápu. Ale firmě nevznikla žádná škoda, tudíž nechápu, za co máte vlastně platit.

Možná by nebylo od věci poskytnout jednání firmy pořadu Černé ovce:)

 
Datum: 06.03.12 18:57
 
avatar

"Bonatis", protože jste zboží neobdržela z důvodu, že požadovali platbu předem a proti tomu jste měla výhrady, pak si myslím, že nejsou v právu. Pokud si obchodní podmínky dopsali až dodatečně a ještě takovéto, pak je to lumpárna. Je přece jasné, že byste k vůli pár korunám neriskovala takovou nepřiměřenou pokutu a další výdaje. Asi to budou pěkní ptáčci. Nicméně zkuste reagovat na jejich sdělení tak, že jste zboží neobdržela, protože jejich požadavek, zaplatit zboží předem jste nebyla ochotna akceptovat. A z důvodu, že si jakékoliv obchodní podmínky upravili až dodatečně a navíc odporují přinejmenším dobrým mravům, pokud na úhradě trvají, vstoupí s nimi do dalšího jednání Váš právní zástupce. K tomu ať se Vám neprodleně vyjádří, aby mohl Váš právní zástupce vstoupit do jednání s nimi. Uvidíte, jak na toto zareagují. Pak se když tak ozvěte.

doplněno 06.03.12 19:17:

Tím, že jste nezaplatila zboží předem, jste v podstatě na jejich podmínky nepřistoupila. Podle mne tedy chtějí peníze za nic, je to jen snaha o zastrašení a vydírání. V poslední době se toto začíná docela rozmahat.

 
Datum: 06.03.12 18:12
 
avatar

Zboží jste dostala a nezaplatila, to skoro vypadá, že jste to vy kdo se chtěl obohatit, zaplaťte ať není penále ještě vyšší.

 
Od: bonatis*
Datum: 06.03.12 18:32
 

Ne,zboží jsem nedostala.

Datum: 06.03.12 19:27
 
avatar

Jo tak to je jiná, koukla jsem na recenze, děs a hrůza budou to dobří podvodníci.

 
Od: buss®
Datum: 06.03.12 19:46
 

Napište na živnostenský úřed spolu s jinými.

 
Od: foukal
Datum: 09.03.12 00:40
 

Dobrý den zrovna řeším ten samý problém s tou samou firmou a po analýze se známým který se v této problematice velmi dobře vyzná je odpověd: nic neplatit... nemůžou z vás vymáhat něco co jste ani nedostala.

 
Od: bonatis*
Datum: 09.03.12 01:16
 

Již to řeším přes právníka,ten se přece jenom vyzná v zákonech víc než kdokoli jiný,snad na pana Hudce z e-shopu přece jen bude metr.Dejte vědět,jak jste dopad

Od: fotomaniak
Datum: 17.05.12 16:29
 

Pokud zbozi nakoupite pres eshop uzavirate tim kupni smlouvu, tedy jiz pri samotnem odkliknuti nikoli az po uhrazeni zbozi. Dle recenzi vidim ze prodavaji i pres aukro, tam se za obchody plati poplatky a provize, tedy neni pravda ze s neuhrazenou a neodeslanou objednavkou nemaji zadne naklady. Pokud tedy prokazi ze objednavka je skutecne Vase pak se domlivam ze neni zadna pravni moznost se proti sankci branit. Samozrejme opak by byl kdyby Vas nejakym zpusobem nezkouseli upominat a rovnou vse predali na vymahani... to by se potom dalo pouzit jako argument.

 

 

 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.