Dělá ČOI kontroly i o víkendu?

Ano vím, že nejsou oprávněni řešit reklamaci, to po nich samozřejmě nechci. Já opravdu vím, jak mám poostupovat dále, jenže obchodník mi nevystavil reklamační protokol (nevzal věc ani do reklamace). A tady došlo k pochybení a toto řeší ČOI. Tak, aby tam mohli udělat šetření, tak je potřeba něco nakoupit, užívat to a pak reklamovat. Doklady oni vystaví sice po blbých kidech, ale vystaví..Tady jde o to, aby vzali rovnou použitou obuv a s tím šli do obchodu ji reklamovat..kontrolním nákupem podle mě nic nezjistí..

Zeptal bych se prosím, co v tomto případě zmůže živnostenský úřad?

Točit to určitě budu, jen mi celkem vadí mediální masáž v případě nějakých problémů..Jak jsem nedávno slyšel Drábka v pořadu Mátre slovo, že stačí nahlásit zaměstnavatele, který nutí lidi podeisovat dohody a on to nechá prošetřit, tak jsem se musel jen smát..Ono jedna věc je ta krásná omáčka, kterou slýchávám či si čtu, že když má občan nějaký problém, tak se může obrátit tam či onam..Jenže mé zkušenosti ze života jsou takivé, že když se někde obrátím,tak mě mají těžce v paži..Případ prošetří, ale neshlédají žádnou chybu..Jednou jsem využil služeb insopektorátu práce a ČOI a opravdu člověk se nestačí divit..Proto už mám obavy z toho, že zítra budu na ČOI volat a tam mi řeknou, žýe v sobotu určitě žádnou kontrolu neudělají..Takže to ai natočím a na ČOI pošlu..

No a to je právě ten bordel co popisuju. V TV v různých pořadech se hezky patřiční lidé z patřičných míst chvástají, že vše stačí jen hezky nahlásit o ni to prověří..Realita je pak úplně jiná..Viz. naposledy máte slovo o těch hnusech potravinácha co nám tu prodávají. Bylo hezky razeno, že pokud se setkáme v obchodě s přelepeným datem spotřeby u potravin anebo nějakým dalším závažným prohřeškem ze strany prodejce, tak nemáme váhat a máme volat státní zemědělskou a potravinářskou inspekci. Jenže realita je taková, že jaksik pracují jen omezeně..Pokud se s něčím setkám v sobotu,tak v pondělí už to tak nemusí být (aspoň u těch potravin). Podle mě jsou to úplně zbytečné instituce..Myslím ČOI, inspektoráty práce, ČTÚ apod. V případě porušování zákjona se stejně hraje všude jen na prachy..Tak hlavně pokud mi nevyhoví,tak to je krásný návod pro další prodejce..Když nepřevezmou reklamaci, tak se jim absolutně nic nestane..Já se nemůžu ani soudit s prodejcem, protože toto je v kompetenci ČOI. Já se můžu soudit až v případě, že mám v ruce papír, kde mi zamítli reklamaci.

"A mimochodem, opravdu si za ten zlomený podpatek nemůže maminka sama? Nechci rýpat, ale lidé jsou někdy nekritičtí k sobě a svým blízkým, obzvlášť, když je poblíž "zlý cizinec", na kterého to mohou hodit."
Opravdu nemůže. Po necelých dvou měsících ji částěčně prasknul. Pokud vím, tak je v zákoně i něco takového nebo jsem to minimálně slyšel, že kupující by měl reklamovat zboži už při náznaku vady. Protože pak je už pozdě pokud to rklamuje až v době, kdy je vada už hodně rozjetá..Nezlobte se, ale právě takové názory jaké jste pospala lidi od reklamcí odrazují a prodejci si spokojeně mastí kapsy..Ano obchodníka snad vytrestá, že už si tam nikdy boty nekoupí, ale je x desítek tisíc dalších zákazníků, kteří si tam boty koupí..A to, že obchodníci zkoušejí trpělivost zákazníka je bohužel velmi velmi časté..Viz. třeba slavný A3 Sport..Zamítání reklamací jak přes kopírák..Jim se prostě vyplatí v jednom případě z 10 vrátit peníze + zaplatit znalecký posudek než všem 10 vrátit peníze..Mají to dobře spočítáné..Jenže bohužel v ČR si lidi velmi málo hají svá práva..JE to složitostí systému,nedostatkem peněz, nedostatkem sebevědomí či vůle apod..Nejde o těch blbých 350 kč ale o princip..Protože pak to dělá opravdu každý..

"S ČOI mám velice špatné zkušenosti, myslím si, že se vietnamců bojí a jsou na ně krátcí. V obou případech jsem totiž ČOI psala, žádala o radu, uvedla adresu prodejny i kopii paragonu, ale nikdy jsem jim nestála ani za odpověď. Asi tam jen kynou v kancelářích, jak bývá zvykem."
Mo to je naše země..Desítky zbytečných institucí, kterým je ten koho mají chránit u prdele..Stát a lidi se bojí cikánů, tak je necháme dělat bordel. ČOI se bojí vietnamců tak je necháme tak krásně hezky šidit a nedodržovat zákony, ale zničímé poctivé české malé prodejce..mohl bych pokračovat..
Opravdu na ČOI nikdo nebral telefon..

V první řadě bych doporučil nekupovat boty (a elektroniku) u Vietnamců a když už je z nějakého důvodu u nich koupíte, nečekat, že něco vydrží.

Děkuji za doporučení, ale už se stalo (mé matce)..Toto, ale opravdu není přemdětem otázky. To je jako, kdyby mi někdo řekl, že se mu pokazila televize a já mu řekl, že se nemá co divit, když si kupuje čínský výrobek..Zamyslete se kolik toho máte Vy doma z Číny..Opravdu mě fascinuje, že tady každý píše, že přece od zboží ód vietnamce nemohu čekat zázraky..Vím, že nemohu, ale znovu píšu, že možnost reklamovat zboží a povinost převzít reklamované zboží se vztahuje na každého prodejce..Ať je rus, cikán, vietnamec apod. To je jako, kdyby jste řekl cizincovi, který by si Vím postěžoval, že taxi bylo drahé, že co čekal, když si sednul v Praze do taxíku..Opravdu se nedivím ,že češi tak málo řeší věci soudně..Protože vždycky si to nějak zdůvodní a je to pro ně jednoduché..

áznam ze skryté kamery Vám k ničemu asi nebude.

Záznamy se u soudů používají dnes a denně..

Ano je to důvod pro ČOI..Pokud by dělala to co má...

§ 19

(1) S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena jiná osoba, 13) je prodávající povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí

reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží nebo poskytovaných služeb, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.

Přímo ze stránek zabývající se reklamacemi..

Co můžu dělat, když prodejce mou reklamaci nepřijme nebo odmítne?
Prodejce musí věc přijmout do reklamačního řízení a vystavit o tom písemné potvrzení. Pokud tak neučiní, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která mu za porušení zákona může uložit sankci.

Nekupoval jsem tam já..Já bych tam nekoupil ani ponižky..Takovou pakáž na tržnicích opravdu nepodporuju...je bohužel chyba, že lidi ano..

" to je komicke, koupite si veci u vietnamcu a cekate ze dostanou pokutu "

To je jako kdyby jste mi odpovědel, že je komické čekat od revizora pokutu, když chytne černého pasažéra..

Proboha vzpamatujte se..Existue tady nějaký zákon..V9m, že je to bohužel v této banánové republice cár papírů..Ale pokud někdo zákon nedodržuje, tak by měl být sankcionován..To, že tady zrujnují jen malé prodejce na úkor těch neslušných grázků je všc druhá..

"jinak proc by se jim nedarilo kdyz tam nakupujete"

jinak proč by se nedařilo obchodům, když tam nakupujete a prodávají jeden vedle druhého bez vyjímek zkažené zboží..To je se vším..Každopádně jedna věc je někde nakupovat..Výrobek si kupujete i se zárkou, která zvyšuje cenu zboží. Je na mě, kde si zboží zakoupím. Jenže jaksik prodávající by měl dodržovat zákon..To, že se tady celkem podivujete nad věcí kterou vůbec neřeším mě velice udivuje.. ..Opravdu psát, že když si něco koupím u vietnamců, tak nemám čekat zázraky jsou úplně mimo mísu..KDe myslíte, že se vyrábí 99 % třeba elektroniky, kterou poižíváte?Byl by jste v klidu, kdyby Vám nepřevzali reklamaci televizoru s odůvodněním, že na obrazovku se reklmamace nevztahuje?

Pořad dokola se tady řeší úplně něco jiného..I kdyby bylo zboží za 10 Kč, tak záruka je 2 roky! Prodejce jednoznačně porušil zákon a mě jen zajímá, jestli někdo nemá zkušenosti jak ČOI řeší tyto případy. Už jsem zjistil, že o víkendu jaksik nefungují.

Ano Vietnamce je třeba obdivovat, jsou šikovní a vedou v obchodu s drogami. Nechci se ,ale tímto dostat mimo téma. Tady nejde jen o vietnamce. Může se V8m to stát i v jakémkoliv jiném obchodě. Opět můžu uvést příklad. Zakoupíte si levně mobil s nějakého mobilu, mobil Vám nepřijde a jediné co se od každého dočkáte za odpovědi bude, že se přece dalo předpokládat, že ten mobil za tu cenu nedojde, že se jedná o podvod..

Ano, jenže mi nevystavili i ten papír (reklamační protokol), který je pro mě směrodatný v dalším postupu. Když budu mít ten papír, tak budu boty dávat k soudnímu znalci. Pokud vietnamci nebudou akceptovat ani znalecký posudek, tak budu věc řešit soudně. Jenže mě nevystavili i ten reklamační protokol a to je věc, kterou kontroluje ČOI.