Reklamace zboží-obchod již neexistuje
Od: michalbc® Datum: 05.01.13 08:13 odpovědí: 8 změna: 05.01.13 22:11
Dobrý den,
jak reklamovat zboží, když obchod, kde bylo zboží zakoupeno již neexistuje?
Můžu reklamovat zboží přímo výrobci?Musí uznat tuto reklamaci?
Děkuji.
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zboží zaslat přímo do autorizovaného servisu, který bývá uveden u záručního listu.
doplněno 05.01.13 09:32: Aha - krb se špatně balí a posílá 
i na krby jsou autorizované servisy, takže vypátrat nejbližšší servis k vašemu bydlišti a nějaký maník se k vám přijede podívat.
No zas tak jednoduche to neni. Vyrobce nedrzi zadnou zaruku. Prodal to vysemu prodejci napriklad s pulrocni zarukou, nebo bez (jak pise obchodni zakonik) a s vama uz nema nic spolecneho.
Pochopitelne za zeptani nic nedate, ale pokud krachne firma a chci neco reklamovat, uspesnost je takrka nulova. Zalezi jak se k tomu vyrobce postavi. Takovych podvodnych firem, co naoko krachuji sem videl uz spousty.
1. Nemá-li právního nástupce prakticky nijak
2. Ne, vztah byl přece s prodejcem!
3. Kontaktovat živ. úřad, tam by měl nahlásit kde uplatňovat reklamace.
4. Podívat se řádně na jeho podmínky, záruční list..
5. Měl-li smluvní servis tak tam.. jiný to nezajímá. (ale, uhradí to někdo servisu?)
Měl-li smluvní servis tak tam.. jiný to nezajímá. (ale, uhradí to někdo servisu?)
Přímo do autorizovaného servisu jsem posílala domácí pekárnu (prodejce již neexistival) a žádné problémy jsem neměla. Pekárnu obratem opravili a zaslali zpět. Jak s krbem, toť otázka?
No fajn, ale nevíme, jak to bylo mezi nimi. Co když byl prodejce součástí obchodní společnosti? Kdo to tedy uhradil? Servisman za své?
Co když bude prodejce v insolvenci, likvidaci a zůstatek 0? V takových případech se obrátit na likvidátora ale kde nic není ani...
Přestože obchod, v němž jste krb koupil, zanikl. odpovídá jeho tehdejší majitel za své závazky.
Obraťte se na autorizovaný servis, který Vám uvedl prodejce, případně přímo na prodejce (kontakt byste měl najít v živnostenském nebo obchodním rejstříku).
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Rozvodové papíry, vzor
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Zajímalo by mne, kde jsou na nohách stopy? - 5 odpovědí
- Asistent pedagoga a letní prázdniny - 5 odpovědí
- Co je miom? - 2 odpovědi
- Spořící účet? - 1 odpověď
- Docházka do školky - 40 odpovědí
- Natékají mi nohy, co s tím? - 10 odpovědí
- Nápoj na pročistění - 3 odpovědi
- Psát do CV že jsem osoba OZP - 6 odpovědí
- Jak začít farmařit? - 7 odpovědí
- Zdravotní pojištění - 4 odpovědi
- Jak změnit názor manželky na rozvod - 10 odpovědí
- Ukončení pracovního poměru - 3 odpovědi
- Odber krve - 7 odpovědí
- Nelze přesměrovat dodání balíčku! - 3 odpovědi
- Papíry na rozvod - 1 odpověď
- Pomlouvají mě po celém Facebooku a firmě - 35 odpovědí
- Partner začíná mít problémy s pamětí - 35 odpovědí
- Tykají vám děti? Nejsem divnej? - 30 odpovědí
- Proč je máslo v obchodech tak předražené? - 49 odpovědí
- Exekuce na účet - nemám peníze - 14 odpovědí
- Doma teror, můžu něco dělat? - 31 odpovědí
- Natáčení mé osoby a zveřejnění bez mého souhl - 17 odpovědí
- Jak vyřešit tento problém? - 31 odpovědí
- Dlouholetý vztah a problém - 22 odpovědí
- Vysoká teplota v práci - 15 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz