Reklamace zboží-obchod již neexistuje

Zboží zaslat přímo do autorizovaného servisu, který bývá uveden u záručního listu.

Aha - krb se špatně balí a posílá i na krby jsou autorizované servisy, takže vypátrat nejbližšší servis k vašemu bydlišti a nějaký maník se k vám přijede podívat.

No zas tak jednoduche to neni. Vyrobce nedrzi zadnou zaruku. Prodal to vysemu prodejci napriklad s pulrocni zarukou, nebo bez (jak pise obchodni zakonik) a s vama uz nema nic spolecneho.

Pochopitelne za zeptani nic nedate, ale pokud krachne firma a chci neco reklamovat, uspesnost je takrka nulova. Zalezi jak se k tomu vyrobce postavi. Takovych podvodnych firem, co naoko krachuji sem videl uz spousty.

1. Nemá-li právního nástupce prakticky nijak
2. Ne, vztah byl přece s prodejcem!
3. Kontaktovat živ. úřad, tam by měl nahlásit kde uplatňovat reklamace.
4. Podívat se řádně na jeho podmínky, záruční list..
5. Měl-li smluvní servis tak tam.. jiný to nezajímá. (ale, uhradí to někdo servisu?)

Přestože obchod, v němž jste krb koupil, zanikl. odpovídá jeho tehdejší majitel za své závazky.

Obraťte se na autorizovaný servis, který Vám uvedl prodejce, případně přímo na prodejce (kontakt byste měl najít v živnostenském nebo obchodním rejstříku).