Dobrý den,
Na jednom e-shopu jsem si objednal před měsícem dres, potištěn vlastním jménem a číslem. Tedy zboží upravené na míru.
V následné mailové komunikaci jsem jasně zdůraznil, že dres potřebuji jako rekvizitu na představení do určitého data. Zboží však nebylo doručeno a platil jsem předem.
Nyní už mi je zboží k ničemu a ještě jsem si musel na poslední chvíli koupit dražší náhradní řešení...
Mám nárok na vrácení peněz?
Děkuji za rady
2x
Teď to tedy nechci hledat, ale určitě nárok na vrácení peněz máte, bylo-li v objednávce jednoznačně uvedeno, že zboží objednáváte pouze za předpokladu dodání jen do určitého data.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.