Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Reklamace práce fotografa?

Od: rosslyn odpovědí: 7 změna:

Dobrý den,

kamarádka si přes slevový server koupila balíček focení+vyvolané fotky od fotografky. Platila tedy předem.

Obdržela nepoužitelné fotky (vyfocený prst při focení, přesvícené fotky, bubliny z bublifuku přes obličej, není vidět do obličeje, různé tmavé flíčky), nikde ani známka po domluvené retuši (beďar na čele, špatné pozadí). Fotografka se k tomu staví odmítavě, jako že jsou fotky v pořádku.

Má kamarádka právo na vrácení peněz, pokud je ta práce takto nekvalitní? Jak postupovat?

Díky.

Ross

 

 

7 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

hodnocení

0x
avatar martincakl
Nenapsala jste zda se jednalo o atelierove fotografie, nebo o nejakou akci...svatba atd. Predpokladejme tedy atelierove fotografovani, pak samozrejme teoreticky narok na vraceni penez ma. Nicmeme tezko se vyjadrovat k necemu, co jsem nevidel na vlastni oci..Vlozte sem fotografie at se mame o cem bavit. Takhle pravdu Vase kamaradka mit muze, ale take nemusi.
elawe*

Prosím, pošlete mi Vás kontakt na email elawe@seznam.cz, ráda Vám poté fotky pošlu, ať se na to může podívat někdo nestranný. Děkuji.

Teď nevím zda Vám odpovídat zde nebo přes email..

Zkusím to tedy zde..

Podle mne je to poměrně sporná záležitost..

Určitě je tam dost fotografií nepovedených..výrazem, kompozicí...špatným pozadím fotografie..

Je tam i pár fotografií proti kterým bych moc námitek neměl..

Jde v podstatě o to, že tyto ateliérové fotografie osobně nemám "tak jako tak" rád..Je to něco zcela neosobního...ve "sterilním" prostředí, které je nepřirozené jak pro Vás, tak pro miminko.

To že např. na té fotografii s bublinami je u jedné zakrytá tvářička, to se stát může..a přesný okamžik tak aby se vystihl tak jak fotograf chce, se odhaduje těžko...je to v podstatě nemožné.

Pravda je, že fotograf by neměl "dávat ven" všechny fotografie co nafotí, ale jen jejich výběr...Může to dopadnout i tak, že ze třiceti fotografií dá fotograf "ven" jen třeba 5ks.., ale určitě ne ty, na kterých je "uřízlá" nožička...ručička...loket...atd atd.

Osobně jsem např. na výstavu dával cca jednu fotografii ze čtyřiceti...A jak jsem tak diskutoval s kamarády co také fotografují (a opravdu dobře), tak je u nich ten poměr cca stejný...

Ateliérová fotografie je ale trochu něco jiného...a v případě takto aranžovaných scén, by podle mne měl být "odpad" cca 10%..Ostatní by mělo být použitelné.

Jestli tedy tato zakázka je či není na reklamaci...podle mne polovina fotek ano...polovina ne..Ale opět zdůrazňuji, že osobně tyto fotky vyloženě "nemám rád"...působí velmi nepřirozeně a uměle..

martincakl@seznam.cz

elawe*

Díky, email jsem odeslala ;)

 

majsterjoe*
hodnocení

0x

To je tak, ze podnikat chce dneska kazdy. A to ze foti jako male dite krajinky, a pak si koupi fotak za 30000 a myslí ze je skvely fotograf, je bohuzel realita.

A nejen u fotografu. Dneska kazdy dela vsechno.

Me jen osobne zajima ktera fotografka to byla? Snad ma nejake stranky a tam nejake sve fotografie, recenze.

A ANO. NAROK NA REKLAMACI POCHOPITELNE MA.

Ještě nikoho nebudeme soudit, ano?

Až se na fotky podívám, pak teprve k jejich kvalitě mohu zaujmout nějaké stanovisko.

Víte, nejsem sice profesionální fotograf, ale s fotografováním mám mnohaleté zkušenosti, včetně několika výstav.

Ale právě proto vím, že kvalita fotografie se nedá "změřit"...a často mají lidé přehnaná očekávání a nároky..

Viděl jsem i fotografie ze svatby, které se nevěstě s manželem vůbec nelíbí...a na fotografa nadávali..Ty fotografie však dělal naprostý profesionál...a nebylo jim vůbec co vytknout..a to říkám jako naprosto nestranný pozorovatel, co hezkých pár svateb také nafotil.

Poslední roky fotím svatby již jen dobrým známým...a to ještě musí hodně prosit.., protože jsem také zažil takové ty nářky svatebčanů typu "když ona na žádné fotografii není tetička Anička...strýček Fanouš..." atd.

Mám dost zkušeností s tím, že je za prvé nutné tyto události fottografovat minimálně na dvě "těla" (myšleno dva fotoaparáty, tedy minimálně jeden jako záloha)..a za druhé je velmi dobré, když je přítomen ještě minimálně jeden další fotograf, třeba jen s neprofesionálním aparátem, ale ten snímá a fotí právě ty "babičky a dědečky" z osmého kolene...a události "mimo hlavní scénu".

Na velkých svatbách také občas bývá přítomno i více profesionálních fotografů (záleží pochopitelně na tom, kolik objednatel má k dispozici peněz).

Ale pochopitelně je profesionál a profesionál...V každém oboru lidské činnosti je nějaký patlal, který se za profesionála jen vydává.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]