Nejste přihlášen/a.
Zdravím, chtěl bych se vás zeptat, nejlépe kdo podniká prodejem zboží v kamenném obchůdku nebo eshopu...
Jak je to se zárukou, když obchodník nakoupí např. 5ks autobaterií na sklad nebo na prodejnu, tam mu zboží leží než jej prodá třeba 4 měsíce, pak to prodá a má poskytovat záruku 2 roky...
Jak je to s tím, když se zákazníkovi zboží porouchá třeba ve 21 měsící? Já mu musím záruku akceptovat, ale přitom dodavatel to má už z krku, protože zboží má již 25 měsíců od jeho prodeje...
Děkuji
Přesně jak říká Spider - to je Vaše podnikatelské riziko, které můžete eliminovat promítnutím do cen zboží. Koncovému zákazníkovi musíte dle Občanského zákoníku poskytnout (až na vyjímky) záruku 24 měsíců. Jestli Vám to leželo na skladě den nebo tři roky, je Váš problém. Takže buď s dodavatelem domluvit delší záruku (ale i on si ji promítne do ceny zboží a prodá Vám dráž) nebo nakupovat pokuď možno co nejméně poruchové zboží.
Nechi příliš odbočovat od tématu, ale když něco zákazníkovi (BFU) prodám dle obchodního zákoníku a dostatečně mu nevysvětlím co to pro něj znamená nebo to špatně pochopí, když je to nějaký člověk co vychodil učňák s potížemi a nemá právní povědomí, nedopouštím se nějakého klamavého jednání?
Ten člověk se základním vzděláním mě třeba žalovat nebude, ale třeba někdo vzdělanější z jeho rodiny třeba jo.
Koncovému zákazníkovi (spotřebiteli) musím prodat dle občanského zákoníku. Mohu sice i podle obchodního, ale na toto jej musím výslovně upozornit a zákazník by s tím měl opět výslovně souhlasit - tzn. kupní nebo jiná smlouva. Tak to je (nebo bývalo) při nákupu v Makru, které a priori funguje jako velkoobchod. Spoustu zboží v Makru koupí člověk jako koncový spotřebitel, ale při registraci podepsal, že souhlasí s prodejem v režimu Obchodního zákoníku, takže se jej automatická záruka 24 měsíců netýká.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.