Dobropis - kde najít ten správný

Od: Datum: 27.12.12 21:55 odpovědí: 8 změna: 28.12.12 11:21

Dobrý večer, objednala jsem si z netu plesové šaty, jenže mi nesedí, tak bych je chtěla vrátit v době 14 dnů jak píší, jenže chtějí poslat kompletně vše a dobropis k tomu. Hledala jsem na netu, ale pořádně nevím, co to pesně je, poradil by mi někdo? Jinak mejlem jsem je už informovala, že bych je chtěla vrátit, a zítra bych právě chtěla poslat ten balíček stím dobropisem. Děkuju


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 27.12.12 22:16
avatar

žádný dobropis posílat nemusíte, přiložte jen doklad o zaplacení.

doplněno 27.12.12 22:28:

Apropo vy ani žádný dobropis poslat nemůžete, ten posílá dodavatel svému zákazníkovi. Je to vlastně taková faktura s minusem, kdy dodavatel z nějakého důvodu snižuje fakturovanou cenu.

Ohodnoceno: 1x
 
Datum: 27.12.12 22:24
avatar

Jaký dobropis? Při nákupu přes e-shop máte 14 dnů na odstoupení od smlouvy. E-shop si nemůže měnit zákony a odstoupení od smlouvy podmiňovat nějakým dobropisem.

Vrátit samozřejmě můžete pouze zboží v původním obalu, ...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: janulka*
Datum: 28.12.12 10:18

co to znamená v původním obalu? Balíček jsem samozřejmě robalila, šaty vyzkoušela, ale zjistila jsem jak mi nesedí...takže už je rozbaleno, stačí když to dám zpět do té obálky, ve které to přišlo, i když je to otevřené a ještě to zabalím do nečeho jiného?

Datum: 27.12.12 22:28
avatar

Jak píšou kolegové, pošlete jim šaty s dokladem a popisem situace (že využíváte 14denního práva vrácení zboží). Oni vám pak pošlou dobropis (což je obrácený doklad k faktuře).

Ohodnoceno: 0x
 
Od: hop®
Datum: 27.12.12 23:26
avatar

Dopropis je jakékoli potvrzení, že Vaše peníze byly přispány k "dobru" jejich účtu. Tedy kopie bankovního příkazu, kopie ústřižku od poštovní poukázky, Pozor, originál si pečlivě uschovejte...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: janulka*
Datum: 28.12.12 10:16

no já jsem je platila na dobírku, takže od nich mám jen tu fakturu, to by teda mělo stačit?

Datum: 28.12.12 10:56
avatar

Ano faktura stačí, s dobropisem si nelamte hlavu.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: janulka*
Datum: 28.12.12 11:21

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.