Nejste přihlášen/a.
Když vracím zboží e-shopu do 14 dnů co mám napsat do mailu, aby to bylo právně čisté? Něco jsem na netu našel, ale připadá mi to moc stručné.
0x
Obvykle je zákonná lhůta pro vrácení zboží uvedena v obchodních podmínkách. Proto úplně stačí napsat, že v souladu s obchodními podmínkami vracím zboží bez udání důvodů.
doplněno 11.05.11 09:48:Pokud ho vracím osobně na odběrním místě, taky se nikdo na nic neptá. Pouze mají 30 dní na vrácení peněz, ale většinou jsou zpátky max. do týdne. Alespoň u seriózních e-shopů.
§ 53
(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.
0x
Nedávno jsem řešil stejný problém. Zboží jsem zabalil a poslal doporučeně s dopisem, v němž jsem uvedl:
Vážení, využívám svého práva daného ustanovením § 53 odst.7 zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a vracím zboží doručené dne ... , obj. číslo...
Zboží vracím nepoužité a nepoškozené, v původním obalu. Uhrazenou částku vratťe prosím na účet č.:... S pozdravem...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.