Aukro - ověření přihlášení na cizí tel. číslo - proč

Od: sofi 19.05.26 13:05

Dobrý den, mám dotaz ohledně Aukra. Jsem zde registrovaná, už jsem zde i nakupovala a ráda bych znovu. Problém je, že když zadám heslo a email (obojí 100%ně správné), chce to ověření, že nejsem robot. V pořádku. Jenže se kód odešle na nějaké cizí číslo a ne na mé. Jak je to možné? To samé se děje z obou počítačů a dokonce i z mého mobilu. Telefonní číslo mám celý život stejné a nevím jak se mám do svého účtu na Aukro přihlásit. Jde někde změnit telefonní číslo v registraci? Děkuji

5 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

mikihans®

19.05.26 13:09

Napište jim na podporu, sama to nemáte jak vyřešit. Telefonní číslo samozřejmě změnit jde, ale až po přihlášení (jinak by dvoufaktorové přihlášení přes telefonní číslo nedávalo smysl).

[přidat komentář]

sofi

19.05.26 13:15

Už jsem na podporu napsala. Bohužel, než mi odpoví, tak zboží, které jsem chtěla zakoupit, nebude.

jir

19.05.26 13:24

To nemáte ve svém okolí nikoho, kdo by to koupil a nechal poslat na vaši adresu?

[přidat komentář]

sofi

19.05.26 14:00

Vytvořila jsem novou registraci na email manžela, takže snad nakoupím to, co potřebuji. Děkuji za rady

[přidat komentář]

19.05.26 19:09

Třeba máte příliš primitivní heslo a někdo hacknul váš účet (pokus o převzetí účtu) a změnil tel?

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.