Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
31.1.2026 mi byla z účtu stažena společností Google Play Apps čstka 1370,-Kč. Jí si ale žádnou službu neobjednal.
Poradíte? Děkuji
2x
Velmi často je to z důvodu aplikace "zdarma" - na odzkoušení. Ty peníze musely odejít nějakým způsobem. Možností je vždy několik.
Základem instalace jakékoliv aplikace zdarma je, že nikdy nezadáváte platební kartu. Další riziko je uložení platební karty v telefonu, platby kartou přes telefon v jakékoliv aplikaci a jakémkoliv obchodě.
To si tak jednou manželka chtěla upravit PDF a stáhla si zdarma program. On samozřejmě zdarma nebyl - nic zdarma není! Jsou to verze k odzkoušení a pokud je neodinstalujete, souhlasíte s např. měsíční smlouvou - automatickou úhradou.
Pokud jste nic na telefonu, tabletu, notebooku či TV neinstalovali, pak jsou možnosti u dětí - platby různých vylepšení ve hře, kterou má dítě ve své elektronice.
Opět - čistě jen chyba majitele platební karty/účtu.
1x
V historii Google play a neho nastaveniach hladajte predplatene sluzby. Vzdy tak 1 - 2 mesiace pred predlzenim prijde aj notifikacny mail, ako sa blizi termin opakovanej platby. Niektore aplikacie ako Locus map alebo Mapy.cz maju rocne predplatne, ked to nevypnete, predplatne pokracuje. Nieco take ste zaklikli aj vy. Sluzbu ste si na 100% objednali, sam uvidite, ktora to bola v nastaveniach. Niekedy staci v aplikacii vypnut reklamy a tym sa zaviazate k platbam.
Děkuji za Vaši odpověď. Nejsem si vědom, že bych si objednával nějako službu od Google Play Apps. Svoji banku jsem kontaktoval. Tak uvidím. Společnost jsem ve svém účtu zablokoval.
Banka s tím pravděpodobně nic neudělá. Už tu bylo psáno několikrát a vy jse k tomu nic nenapsal, koukněte na Google účet, tam najdete, za co platba je a reklamujte platbu u Googu, s tím, že jde o omyl a zaplacená služba bude s velkou pravděpodobností zrušena a peníze vám vráceny. Goohle je solidní společnost, teda podle mého názoru.
0x
Ale jde. Opakovaná platba kartou. Tam si to přijemce sám "stahuje" z účtu. Ano není to přesně "stažení z účtu jen tak", ovšem nevíme co přesně má tazatel napsané u té platby.
0x
Dobrý den-dosud jsem nevěděl že něco takového existuje-ale jak vidím co tam vše je...a určitě to nebude zadarmo-takže pokud Vy o tom že jste si něco pořizoval - nevíte tak si někdo z Vašeho okolí kdo zná Vaše číslo účtu o tom bude vědět...pokud se dá zjistit na co to přesně šlo tak se dá vytipovat i osoba která z toho bude mít užitek...samo to z Vašeho účtu neuteklo...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.