Vrácení zboží Alza

Od: libor007® 15.02.25 22:39 odpovědí: 6 změna: 18.02.25 16:33

Přátelé, jak to funguje při vrácení zboží u Alzy v rámci 14 dnů v případě komponentů pc? Zvažuju vrátit zdroj se kterým nejsu spokojený skrz hlučnost. Nerad bych tratil na nějakém penále za rozbalenou krabici apod. Zdroj je samozřejmě nepoškozen... Vaše zkušenosti?

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

6 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

pletiplot®

15.02.25 22:47

Pokud není poškození a jde jen o rozbalenou krabici, tak s tím problém není. Vyplňte si na jejich stránkách případné formuláře, pokuste se to zabalit co nejblíš originálu a přineste na pobočku nebo přes alzabox.

nimha®

17.02.25 13:34

No ale něco strhnou za ten obal, ne? Však mají v e-shopu věci jakože nové-rozbalené o něco levněji, tak to za někým jít musí, ne?

pletiplot®

18.02.25 10:59

@nimha to nese alza, takže to vlastně platí všichni ostatní zákazníci.

[přidat komentář]

tomkk®

17.02.25 14:42

Neměl by být problém. Jen pozor na to, že když to vrátíte do alzaboxu, tak už při výběru adresy boxu to bez varování vygeneruje kód a nastartuje 12 hodin rezervace boxu. Tedy pokud vracíte do boxu, tak tu žádost proveďte až když se vám to právě bude časově hodit.

[přidat komentář]

herd®

17.02.25 11:38

Funguje to skvěle (pozor , vzorek statistiky 1 kus), vyzvednuto v alzaboxu, vráceno do alzaboxu, peníze přišly. a to byla objednávka za 600, přičemž ty vrácený želízka byly za 500

[přidat komentář]

elisa24®

18.02.25 16:33

Funguje to skvěle, pokud jste krabici nepoškodil, máte 100 % jistotu. Ale mám zkušenost i vracením bez originální krabice (u levnějšího zboží). Kliknete vrátit, důvod jen vyberete, dostanete kód a zabouchnete do Alza Boxu. Rekord vyřízení reklamace mám < 30 min (poškozené zboží).

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.