Nejste přihlášen/a.
Zdar,
U notebooku DELL byla autorizákem ÚDAJNĚ vyměněna základní deska kvůli přehřátí počítače, v záruční době. Důvod, proč byl počítač reklamován, že vůbec nefungoval displej.
Displej přestal fungovat, když se počítač začal kurevsky zahřívat, větrák jel naplno a osoba ho vzala za pravou dolní část displeje a dala počítač na stranu. Na místě, kde byl displej zmáčknutý se objevily šmouhy a pruhy a přestal zobrazovat úplně.
Notebook funguje správně přes externí monitor přes HDMI.
DIsplej jsem včera vyměnil, všechny konektory zapojeny. Přesto nefunguje. Indikátor napájení bliká furt 2krát oranžově, 7krát bíle. Podle příručky to znamená problém s LCD a doporučuje se vyměnit ZÁKLADNÍ desku. Tu ale servis ÚDAJNĚ vyměnil.
Jak se dá poznat, jestli je deska měněná?
Co se dá dělat dál?
dík
doplněno 07.10.24 10:34:
mimoto že autorizovaný servis údajně vyměnil základní desku počítače(v rámci záruky), tak nabídnul i výměnu displeje za 6500,- Kč, který prý si displej zákazník údajně zničil sám, když ho zmáčknul při přendávání počítače.
To zákazník odmítnul, displej jsem vyměnil teda já. Přesto nefunguje.
4x
1) pokud je to v záruce, tak reklamovat opravu. Případně kontaktovat DELL.
2) pokud to v záruce není, tak kontaktovat solidní neznačkový servis. Z osobní zkušenosti doporučuju PC KOUT v HavlBrodu - a vůbec nezáleží na tom odkud jste. Umějí skutečně opravovat a cena není závratná.
Tím jak ho chytila za displej rukou , tak ho palcem asi trochu promáčkla, objevily se tam prý pruhy a za chvilku se vypnul displej...pak šel do opravy v záruční době. Tam UDAJNE vyměnili základní desku a ptali se, jestli mají vyměnit MIMO rámec záruky(zmáčknutí displeje) displej. Za 6500Kč(!). To osoba odmítla. Tak doporučili koupit externí monitor.
Displej jsem vyměnil, ale nefunguje.
Přes externí monitor funguje počítač dobře.
2x
Změnu desky poznáte podle jiného service tag.
mimochodem jste o záruku vyměněním displaye přišel...
Ovšem vycurany prodejce výměnu použije jako zaminku k zamítnutí jakekoli reklamace.
Není ještě někde na základní desce vyleptanej?
Já jenom jestli se nedá ten service tag změnit. Protože kdyby nechali celou zakladni desku starou (vadnou), pak by mohli hodit šasi z jinýho kousku,nebo objednat a s tou novou základní deskou(vyfakturovanou) mohli složit funkční počítač. Ale je to jen spekulace, netvrdím že to tak je.
Pořád nabíjecí dioda bliká, že je třeba vyměnit desku
Fakt platí, že se service tag při výměně základní desky změní? Nebo ho servisák na nový základní desce změní tak, aby byl service tag shodný s tím původním? (Původním jaký byl na poškozené hlavni desce)?
Dost nerad bych obvinil servisaka neprávem, že si naúčtoval servis za novou celou desku a nechal starou
Že vyměnili základní desku řekli paní osobně.
2x
Já s notebooky del mám zkušenosti, i se servisem, NBD opravou (kvůli vyviklaném napájecímu konektoru vymění klidně celou desku ...) dokonce jsem si desku taky i po záruce svépomocí.
Shodou okolností mi ten noťas (po druhé výměny desky po "zásahu bleskem") záhadně blbne, nefungují pravé porty, trackpoint v ose x, náhodně se uspává (ale neumře), občas zamrzne snímek obrazu na displeji, čtečka funguje jen po zákazu a povolení ... Spíš bych to viděl, že půlka je ale zaviněná špatnými drivery+windows 7
Větráky se chovají podivně, jako z extrému do extrému, nefungují moderně, že se zapnou při zátěží,ale pár minut potom, co je noťas horký. Naopak někdy větrák zůstane jet 10 minut když se nic neděje
Takže mohu poradit, na co chces se zeptej...
Měněnou desku poznáš třeba podle různých system info nástrojů kde bude nějaké id desky.
U dellů jsem si dislej neměnil, ani konektory k němu, ale třeba jsem k jednomu starému notebooku ( vlastně taky Dell, ale co už) svépomocí opravoval ten polámaný kabel k displeji pájkou
Díky za snahu
Ta diagnostika je LED kontrolka nabíjení, vedle konektoru pro adaptér.
Divný je, že blikala i po opravě ze servisu, kde UDAJNE měnili celou zakladni desku, ale ponechali zákazníkem *rozbitý" displej. Když jsem displej vyměnil, žádná změna, pořád to samý.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.