Zavirovany notebbok

Ta hláška nevypadá jako z nějakého antiviru, spíše nějaký malware který by chtěl abys šel na nějakou konkrétní stránku nebo něco podivného nainstaloval

Všechny dosavadní odpovědi jsou úplně mimo. Vyjma Jenyk. V Chromu postupujte následovně.

-Nastavení

-Ochrana soukromí a zabezpečení

-Vyházet všechny weby, které vám můžou posílat oznámení.

Já vím, co s tím. Odinstaluj ten Norton, ve kterém máš jako správný BFU povoleny všechny hlášky a kdoví co ještě. Protože sis nekoupil jeho licenci a stáhnul jsi ho bůhví odkud, tak tohle je trest za to.

Takže ho dej pryč a i ostatní antiviry, proveď si online Eset test, a pak zapni ochranu jen klasické zabezpečení Win.

Já bych notebook prvně odpojil od internetu.

Pak bych notebook vypnul, vymontoval pevný disk a ten bych zkontroloval na jiném počítači, který je správně chráněn proti virům.

Ale záleží jaké máš znalosti a zkušenosti s počítači.

Pokud se v tom nevyznáš, tak raději požádej někoho z přátel nebo známých, aby to zkusil vyčistit.

Ale ne,

Data by šla zachránit nabootováním Linuxu (třeba Ubuntu) z USB klíče a pak data přetáhnout jinam. Ten počítač vypadá dost zavirovaně. Z tohoto PC se nepřihlašovat do banky, Emailu ani nikam jinam. A už vůbec nezadávat čísla platebních karet.

Po přetáhnutí dat bude nejspíš potřeba reinstalace systému. Data zničena nebudou. Jako nový systém bych si tam dal Linux (Ubuntu) rovnou. Je proti tomuto odolnější a i uživatelsky snadnější, než nový Windows.

Ta hláška navíc nemůsí být ani od antiviru. Může to být virus, co chce vyděsit a po kliknutí jen stáhne další škodlivý program. Zatim počítač může čí nemusí obsahovat vir. Rozhodně na tyto hlášky neklikat. Pomocí nabootovani Ubuntu z USB určitě data půjdou zachránit, horší by to bylo, když by se oběvil virus, co data na disku zašifruje. Snad to není tento případ. To by byl už problém.

Na hlášku o virech neklikat, z PC se nepřihlašovat do banky, nezadávat na PC číslo karty. A nic, co ta věc radí nestahovat, neinstalovat.

Zformátovat a nainstalovat systém od nuly...

to je nejjistější řešení. (Jestli windows (radši ale bezpečně se stránek aususu mrkvosoftu, oddíl pro obnovení může být zavirovaný taky) nebo linux je celkem jedno. Linux je proti útokům virů možná odolnější (on je to spíš asi mýtus), ale hlavně většina virů cílí na windows.)

No ale teď jestli jsou soubory už zašifrované nebo teprve šifrované, jestli existuje jejich záloha a podobně. Taky klidně ta hláška nemusí být od antiviru, antiviry neznám, tak to neposoudím. Známému tehdy po útoku ransomware trvalo dešifrování asi měsíc, ale zrovna soubory o které mu šlo (ty nejnovější, co ještě neměly zálohu) se dešifrovat nepodařilo. Přitom antivirus neřekl ani fň a nechal soubory klidně zašifrovat.

Na mě to dělá spíš dojem hlášky od viru (zvlášť ta o "nelegálně infikovaném webu").

Prostě záleží na tom, jestli je potřeba obnovit funkci toho počítače nebo jestli je potřeba obnovit i data (první případ je jednoduchý, ten druhý už rozhodně jednoduchý neni, jestli jsou data už zašifrovaná, je malá naděje, taky nemusí být zašifrovaná, ale jenom zničená (byly takové případy, nikde nemáte záruku, že po zaplacení bitcoinového výpalného dostanete data zpět)).