před týdnem jsem si koupila nový notebook Lenovo IdeaPad 5. Při používání v nepravidelných intervalech vypadává síťový kabel (Ethernet). Intervaly jsou krátké, od 10 sekund. Síťový kabel je fyzicky připojen, ale objevuje se hláška, že byl odpojen. Postupovala jsem dle dostupných rad a aktualizovala Windows, ovladače síťové karty, resetovala jsem připojení a zrušila zaškrtnutí volby vypnutí adaptéru pro šetření energie. Nutno dodat, že v routeru, kabelu ani LAN-USB adaptéru chyba není, protože ve starém notebooku kabel funguje bez problémů.
Můžu notebook kvůli této závadě reklamovat? Stabilní internetové připojení je pro mě nezbytné.
Děkuji.
0x
Nu reklamovat můžeš, proč by ne 
Ale abych si to srovnal. Na jednu stranu vylučuješ chyby všeho mimo NB, na stranu druhou říkaš, že kabel funguje bez problémů? A ta USB síťovka? Ta taky? Co jiné USB? Je rozdíl mezi stavem s napájením v zásuvce a z baterky? Opravdu bych zkusil i jiný kabel, hlavně pokud se ve starém NB nepoužívala USB síťovka.
0x
Podíval jsem se na specifikaci kompu. Nemá ethernet konektor RJ-45, že ano?
Připojení řešíte asi adptérem USB-LAN. A v něm vidím problém, ač byl OK v původním kompu. Nemusí být instalovaný vhodný ovladač pro adaptér. Jít na stránky výrobce LAN-USB adaptéru a dotázat na se na podpoře. Musíte uvést typ kompu a operačního systému (Windows 7, Vista, 8, 10, distro Linuxu ...). Nebo v odborné diskusi, či servisu. Například:
Nebo přejít nouzově na WiFi propojení. Kabel ethernet je samozřejmě lepší (ač USB adaptér je nouzovka v dnešní době).
0x
tak jinak. Asi jsem pochopil špatně. Vy se připojujete nějakým adapterem z LAN na USB a přes USB port? Ty porty USB maji nastaveno nevypínat pro snížení spotřeby? tedy řízení WIN? Mají oba stroje stejný operační systém?
Co se týče power safe mode, postupovala jsem dle tohoto návodu:
go to Device Manager> network adapters, select your network adapter in use, click on the Power Management tab, uncheck the checkbox: Allow the computer to turn off the device to save energy
0x
tohle je chyba přidávného zařizení to při reklamaci neprojde
hledala jste nejnovješí ovladače pro přidavné zařizení?
mate posledni verzi biosu v notebooku?
0x
no také by to mohlo být tím, že redukce má větší spotřebu což u staršího nevadilo a u nového vadí a vypíná se USB port
Dá. Mezi USB vstup a adaptér vložit HUB s napájením.
Ale vše se zesložiťuje a tím zdrojem možných poruch + další kabel pro napájení HUB.
To už je lepší WiFi napojení na router, jak bylo zamýšleno výrobcem Lenovo.
Nový notebook je Notebook Lenovo IdeaPad 5 15ARE05 (81YQ00FBCK)
Používám tento adaptér: TP-Link UE305 - gigabitový ethernetový adaptér, USB 3.0
0x
Myslím že problém bude v té USB síťovce, že jde o funkci uspávání zařízení USB - jde vypnout buď ve správci zařízení a nebo v Síťový adaptér - konkrétní sítova karta - vlastnosti - Konfigurovat - Upřesnit - najít tuto volbu - vypnuto.
A co prostá závada že kabel má špatný kontakt?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.