Zdravím,
z ničeho nic mi přestal fungovat Word+Excel s hláškou, že: "většina funkcí je zakázaná, protože Office jsou neaktivní" a při pokusu o práci se objeví okno pro zadání "product key". Čím to a co se s tím dá dělat kromě pořízení nové licence? Zkoušel jsem zadat nějaké klíče nalezené na netu, ale bez výsledku.
P.S. toto software jsem koupil již s notebookem, původ neznám a nejsem odborník.
Díky za případné (plodné 
) rady.
doplněno 06.02.21 11:28:
... mám zájem jen o případné rady jak se pokusit zprovoznit stávající software. O software ne měsíc nejde, dosud to fongovalo delší dobu...
1x
Zavolat či napsat podpoře Microsoftu, ta vám pomůže s vaší zaplacenou licencí. Pokud jste MS Office koupil s notebookem, tak je máte na faktuře a měli vám dodat i licenční klíč - obraťte se na prodejce notebooku, pokud to tak není.
Poslední možnost - kradený software - s tím vám radit nebudu ani omylem. Máte zdarma k dispozici alternativu Libre Office nebo ořezanou verzi MS Office online zdarma na webu.
Tohle mě taky zajímá - kupovala jsem NB, kterému odešel HD, Office byly k němu. Ale s jiným NB už prý nemám nárok.
Jen tak pro info, už má Libre Office 
.
0x
Jestli to je koupeno před pár týdny, pak je jasný důvod - produkt nebyl aktivován a po měsíci se ukončil. Jestli je to delší dobu, asi někdo kód licence použil pro svou aktivaci - ale vy s tím nenaděláte vůbec nic. Nemáte doklady od kamenné prodejny o nákupu NTB s tímto softwarem.
0x
Jedná se o MS Office 20xx s aplikací Outlook, nebo bez Outlooku anebo se jedná o MS Office 365? V každém případě, pokud byl NTB oficálně a s fakturou zakoupený, pak by na něm měl být licenční štítek a zároveň na faktuře uvedený kód licence (tedy o jaký rozsah licence se jedná). Je skutečně možné, jak již zde bylo řečeno, že pouze uplynula lhůta pro aktivaci a tom případě kontaktovat prodejce nebo Microsoft. Pokud máte účet u Microsoftu, pak po přihlášení by měly být vidět zakoupené licence a zároveň i odkaz pro evtl. aktivaci. Tu je možno provést na základě platného licenčního klíče i telefonicky na 800 100 074 (podotýkám s papírem a tužkou po ruce - bude se psát dost číselných skupin).
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.