Vrácení hry s nepoužitým kódem

Dobrý den,

manželovi jsem k Vánocům koupila sběratelskou edici hry Cyberpunk 2077. V balení je kartička s klíčem ke stažení. Bohužel manžel mění zaměstnání a kolegové mu na rozloučenou koupili to samé.

Chtěla bych se zeptat, jestli hru s aktivačním klíčem můžu vrátit, pokud je klíč očividně nepoužitý. Teda kracička, ve které je klíč, je v původním zafóliovaném obalu a jakási neprůhledná fólie překrývající samotný klíč nebyla seškrábána (vím, že tam fólie je, manžel si hru od kolegů již aktivoval). Vím, že hry s aktivačním klíčem se nedají vracet, ale pokud je klíč takhle prokazatelně nepoužitý, byla by šance?

Děky za odpovědi.