O2 internet prestal fungovat

Od: Datum: 01.04.16 21:28 odpovědí: 3 změna: 01.04.16 22:34
Dobry vecer, mame adsl o2 internet. Asi 10 let stary modem Zyxel. Dnes nefunguje internet, ani po restartu modemu. U pripojeni v systray je zluty otaznik. Obcas se objevi hlaska, ze pozaduje prihlasovaci udaje.Nikdy jsem nic zadavat nemusel. Mate nekdo podobny problem? Nesouvisi to s tim, ze je 1.dubna, nemenila se nejak technologie? Nebo jde o bezny vypadek? Samozrejme jsem psal na technickou podporu, zatim ticho po pesine...
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 01.04.16 21:31
avatar
Zavolejte na tech.podporu a oni vám to na dálku testnou. Měl jsem stejný problém.nakonec se ukázalo,že je problém na jejich straně.na vedení.
Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 01.04.16 21:52
avatar

Dobrý den.Mám také Zyxel od o2.Asi 5 let.Restart nepomohl,zkusil bych ještě tovární nastavení.Potom zkontrolovat kabely,včetně toho co jde do zásuvky na zdi.Někdy tam je špatný dotek.Mě se stalo,že se ulomil ten zobáček,co brání vytažení kabelu.Vůbec nevím jak se mohl ulomit a ani jsem ho v okolí splitteru nenašel.Ale byl špatný dotek a neustále se internet odpojoval a objevoval se ten vykřičník.Jinak bych zavolal na 800 184 084.Myslím,že tam jsou denně 24 hodin.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 01.04.16 22:34
dekuji za rady. povytahoval jsem kabely ze spliteru a znovu zasunul a uz vse funguje. pritom jsem s nimi nic nedelal. holt zahada. jeste jednou diky a hezky vecer

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.