Zaseknutý skener

Od: Datum: 16.03.16 22:30 odpovědí: 13 změna: 18.03.16 07:58

Chtěla bych se zeptat, co dělat se zaseklým skenerem? Podařilo se mi omylem vypnout tiskárnu během skenování a tudíž se skener nevrátil do původní pozice, ale zůstal "na druhé straně". Šlo by to opravit doma, nebo je to spíš na servis?

Předem děkuji za odpověď.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 16.03.16 22:31
avatar
a neskenuje?
Ohodnoceno: 0x
 
Od: anony
Datum: 16.03.16 22:39

Bohužel neskenuje.

Od: fastcrash*
Datum: 16.03.16 22:35

když tu tiskárnu vypnete a zapnete nebo dáte scanovat tak se nevrátí?

Ohodnoceno: 0x
 
Od: anony
Datum: 16.03.16 22:40

Zkoušela jsem několikrát vypnout a znovu zapnout + skenovat. Nic nepomohlo.

Od: fastcrash*
Datum: 16.03.16 22:42

zkuste to jeste na chvilku vytahnout ze zasuvky. Mechanicky to asi poškozené nebude. jen prostě zamrzl a je třeba retartovat.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: anony
Datum: 16.03.16 23:06

Asi to nepůjde jen tak vyřešit.

Od: fastcrash*
Datum: 16.03.16 23:08

nereaguje ani tlačítko na tiskárně/scaneru ani softwarové přímo v počítači? nechce se mi věřit, že by se to tímto způsobem rozbilo.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: anony
Datum: 16.03.16 23:14

Samotná tiskárna už odmítá komunikovat. Zkoušela jsem to i přes počítač. Jediné co mi vyskočí je, že při skenování došlo k chybě, že mám opakovat akci a informace o řešení problému prý naleznu v dokumentaci dodané skenerem. Jenže nikde nic nemůžu najít.

Datum: 17.03.16 08:05
avatar

A co máte za tiskárnu? Výrobce, model...?

Ohodnoceno: 0x
 
Od: anony
Datum: 17.03.16 18:08

HP Laser Jet M1132 MFP

Datum: 18.03.16 07:58
avatar

Dobrý den, skuste tiskáru vyresetovat pomocí toho návodu:

Turn off printer. Hold the CANCEL and> buttons, and turn on printer. When you see Permanent Storage Initrelease the two buttons. When the process completes you will see the ready message. This will reset ALLmenu settings.

(původní zdroj)

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 16.03.16 23:59
avatar
Tak oslovit podporu výrobce. Tiskárna musí výpadek vydržet a nějak se resetovat.
Ohodnoceno: 0x
 
Od: dam®
Datum: 17.03.16 18:19

Snad ještě odpojit z tiskárny kabeláž, datovou i síť. Tonoucí se stébla chytá...

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.