Zamrznutí ntb

Od: Datum: 08.02.16 10:46 odpovědí: 7 změna: 09.02.16 13:51
Zdravim, potrebuju pomoct ve vyhledani problemu s mym ntb acer extensa 15. Problem nastava uz pri zapinani, kdy se prihasuji k uctu windows, kdyz kliknu do kolonky heslo, nic se nepise, ale pri spravnem pokusu me to vyhodi na plochu. Nicmene tady koncim. Vsechno je zamrzle, nedostanu se ani do wmenu ( mam win 10 ), jediny krok ktery lze udelat je spusteni spravce uloh. Vypada to jak kdyby mi zamrzla obrazovka a byla "pozadu".. Ntb mam skoro novy, nedavno jsem aktualizovala na win 10 a zacaly problemy i s programy, ktere uz byly integrovane, jeden z nich je AVG, kde skoncila licence a ktery mi ani nijak nesel odstranit. Je taky mozne, ze jsem mela snizenou ochranu a dostal se mi tam vir. ( nedavno jsem dostala upozorneni na malware). Nejde s tim nic udelat, budu muset preinstalovat win? Nebo staci obnovit tovarni data, popr. jak? Vubec si s tim nevim rady tak diky za kazdou pomoc:)
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 08.02.16 16:09
avatar

Bohužel win10 toto dělá, je to aktualizacema kolega toto již řešil, státa ikon z plochy i stráta spodní lišty ale nechal ho zapnutý a připojený k internetu přes noc a vše se opravilo. Ale musí být povoleno stahování aktualizací.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: narmac
Datum: 08.02.16 17:10
Myslela jsem si to, kdyz je ale zamrzly a fakt na nem neni co udelat a aktualizace povolene treba nemam? Co pak?:
Datum: 09.02.16 09:58
avatar

Skuste ještě vyndat z NB baterku je na spodní straně a za deset miut ji dát zpět, pokud ani toto nepomůže tak potom reinstalovat ovšem tím příjdete o vše co máte nainstalované, Wim10 máte zakoupen z NB nebo jset ho přeinstalovávala?

Ohodnoceno: 0x
 
Od: narmac
Datum: 09.02.16 11:04
Zkusim:) to je jasne, ale stalo by to za to:D mela jsem zdarma upgrade k zakoupenemu ntb:) jinak mi ani tak spatna ta 10 neprijde, kdybych do ni sla zase, udelala bych chybu?:D
Datum: 09.02.16 12:02
avatar

Takže 10 byli již předinstalované při koupi? Pokud ano tak jsou uloženy v NB a na NB by měla být nálepka kde je místný kód který se skládá z velkých písmen a číslic.Takže nezbude než u tohoto zůstat. Jinak zakoupit novou licenci třeba Win7

Ohodnoceno: 0x
 
Od: narmac
Datum: 09.02.16 13:43

Tak jsem ho otevřela, vyčistila, zapla, stlačila alt+F4, počítač se mi vypnul a po zapnutí bylo vše v pohodě :D nevím jakto,ale mám radost, tak díky moc za pomoc!:)

Datum: 09.02.16 13:51
avatar

Tak hlavně že to funguje. A na dlouho.

Zdravím

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.