Aliexpress - nedorazila zásilka

Od: lunny 25.12.15 10:41 odpovědí: 9 změna: 26.12.15 11:04

Dobrý den,

chtěl bych se zeptat, zda máte někdo zkušenost s aliexpress? Nedorazila mi zásilka, do konce času doražení zbývají 2dny.

Otevřel jsem "open dispute" abych to dal aliexpress najevo však po vyplnění dotazníku se mě to nedaří odeslat.

Přikládám printscreent.

Nevěděl by někdo kde mám chybu?

Děkuji

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

9 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

ohneta*

25.12.15 12:00

Nepustí tě to, páč je ve zprávě apostrof. Napiš to bez něj, a bude to v pohodě

[přidat komentář]

blesk1616®

25.12.15 11:01

Jsou vánoce... Taky už čekám přes 2 měsíce, ale s tím se musí počítat. Než dispute, tak radši ještě prodloužit čas cca o 1 měsíc. Jak je čas do konce, tak pod ním je možnost kliknout na prodloužení času. Extended time nebo tak nějak.

[přidat komentář]

lunny

25.12.15 10:42

Příkládám printscreen.

[přidat komentář]

rv*

25.12.15 11:12

Nevím jestli i u této varianty, ale jindy mě to nepustilo dál, pokud jsem nepřiložil nějakou přílohu - fotku nebo video. A to i tehdy, když to bylo nesmyslné - to jsem udělal printscreen obrazovku s nákupem a ten přiložil.

[přidat komentář]

libor007®

25.12.15 14:32

[?]

Samozřejmě nejprve prodloužit ochrannou dobu. U zásilek taky bývá často možnost sledování. Jinak mě taky nešlo otevřít spor v pc. Tak jsem to udělal v androidí aplikaci od aliexpresu. Fotku to ale chtělo, tak jsem vyfotil snímeček s zakrytým objektivem a šlo to.

[přidat komentář]

lunny

26.12.15 09:00

Děkuji,

nepustilo mě to opravdu proto, že jsem měl ve zprávě apostrof.

Když bych chtěl jak píšete prodloužit dobu doručení, kde to najdu?

Nedařilo se mi to najít, jste hodní, děkuji.

rv*

26.12.15 10:17

V detailech zakázky je v textu odkaz "Request to extend Purchase Protection". Tím ale žádáte prodejce, aby lhůtu prodloužil. Pokud nezareaguje, stejně ještě před uplynutím ochranné lhůty otevřete "dispute".

[přidat komentář]

joudic*

26.12.15 09:12

pres svatky je to bezne, ze to trva dlouho

[přidat komentář]

lunny

26.12.15 11:04

Skvělé,

děkuji mockrát za pomoc.

Hezké svátky

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.