Aliexpress - nedorazila zásilka

Od: Datum: 25.12.15 10:41 odpovědí: 9 změna: 26.12.15 11:04

Dobrý den,

chtěl bych se zeptat, zda máte někdo zkušenost s aliexpress? Nedorazila mi zásilka, do konce času doražení zbývají 2dny.

Otevřel jsem "open dispute" abych to dal aliexpress najevo však po vyplnění dotazníku se mě to nedaří odeslat.

Přikládám printscreent.

Nevěděl by někdo kde mám chybu?

Děkuji


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: lunny
Datum: 25.12.15 10:42

Příkládám printscreen.

Datum: 25.12.15 11:01
avatar
Jsou vánoce... Taky už čekám přes 2 měsíce, ale s tím se musí počítat. Než dispute, tak radši ještě prodloužit čas cca o 1 měsíc. Jak je čas do konce, tak pod ním je možnost kliknout na prodloužení času. Extended time nebo tak nějak.
Ohodnoceno: 2x
 
Od: rv
Datum: 25.12.15 11:12

Nevím jestli i u této varianty, ale jindy mě to nepustilo dál, pokud jsem nepřiložil nějakou přílohu - fotku nebo video. A to i tehdy, když to bylo nesmyslné - to jsem udělal printscreen obrazovku s nákupem a ten přiložil.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.12.15 12:00
avatar

Nepustí tě to, páč je ve zprávě apostrof. Napiš to bez něj, a bude to v pohodě

Ohodnoceno: 3x
 
Datum: 25.12.15 14:32
avatar
Samozřejmě nejprve prodloužit ochrannou dobu. U zásilek taky bývá často možnost sledování. Jinak mě taky nešlo otevřít spor v pc. Tak jsem to udělal v androidí aplikaci od aliexpresu. Fotku to ale chtělo, tak jsem vyfotil snímeček s zakrytým objektivem a šlo to.
Ohodnoceno: 0x
 
Od: lunny
Datum: 26.12.15 09:00

Děkuji,

nepustilo mě to opravdu proto, že jsem měl ve zprávě apostrof.

Když bych chtěl jak píšete prodloužit dobu doručení, kde to najdu?

Nedařilo se mi to najít, jste hodní, děkuji.

Od: rv
Datum: 26.12.15 10:17

V detailech zakázky je v textu odkaz "Request to extend Purchase Protection". Tím ale žádáte prodejce, aby lhůtu prodloužil. Pokud nezareaguje, stejně ještě před uplynutím ochranné lhůty otevřete "dispute".

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 26.12.15 09:12
avatar

pres svatky je to bezne, ze to trva dlouho

Ohodnoceno: 0x
 
Od: lunny
Datum: 26.12.15 11:04

Skvělé,

děkuji mockrát za pomoc.

Hezké svátky

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.