Paysafecard problém

Od: Datum: 28.11.15 02:14 odpovědí: 3 změna: 29.11.15 20:05

Dobrý večer,teprvé nedávno jsem si založil účet paysafecard od 22.11.2015 a vložil jsem do toho 16 ti místní pin kód přes paysafecard a najednou na účtu mi hlásil: Z bezpečnostních důvodů byl Váš účet my paysafecard zablokován pro transakce. Pokud chcete ověřit svoji totožnost, kontaktujte náš tým podpory na adreseinfo.cz@paysafecard.com.

Nerozumim tomu,proč vlastně tohle mohlo dojít,když lidé si založili bezproblému paysafecard účet a vložili peníze do účtu s 16 ti pin kódem bez zbytečných problémů.Řešil jsem s nimi na emailu přes info.cz@paysafecard.com a po mně požádali o 3 lístky paysafecard a s občankou,tak jsem jim poslal naskenovanou fotku.

Když jsem jim poslal všechny potřebné informaci pro info@paysafecard.com,tak nakonec mi odpověděli přes emailu :

Vážený pane!
děkujeme za trpělivost.
Musíte prokázat svoji totožnost. Přihlaste se ke svému účtu my paysafecard, nahrajte si požadované dokumenty.
Kopii Vašeho průkazu totožnosti a také kopii faktury na zaplacení účtu z domácnosti (elektřiny, plynu, ). Účtenka nesmí být starší než 3 měsíce.
S pozdravem,
Váš tým paysafecard

Prokázaní totožnosti,jsem přihlašoval na účet a mám správně napsaný jména a příjmení,kontaktní údaje a adresu.

Nerozumim tomu,proč po mně požadují faktury na zaplacení účtu z domácnosti jim poslat,když jsem jim poslal občanku a 3 paysafecard,že jím to nestačí

A jestli by jím stačili s účtenkou z domácností např.poštovním poukázkem?

Děkuji vám

Poraďte mi prosím

S pozdravem Tomáš.



Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: trafikant666
Datum: 28.11.15 21:57

mám dnes to samý, pěkně mě nasrali, ted sem jim psal že potřebuju ihned platit a že kdyby neměli ty své bezcenné stránky tak bych si dal kod rovnou u prodávajiciho a mel bych klid kurva ýe já sem fakt debil ted kvuli par stovkam budu resit tyhle sračky fakt bezcennost

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 29.11.15 20:05

To věřím,teď s nima řeším,tak týden,ted doufám,že zítra mi odblokují a nebo napíšou,ale taky mi fakt totálně sralo,nespolehlivá operátorka přes telefonní linku paysafecard,aspoň,že jsem teda napsal já přes emailu,ale takové kokotiny jsem řešil.

Od: luha®
Datum: 28.11.15 23:09

Dárek od Vlády - opatření proti praní špinavých peněz (těch vašich - ne těch jejich). Je to všude, i na PayU v Heurece.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.