Mame "stary" notebook Lenovo. Koupeny pred 23 mesici. Cili jeste mesic zaruka. Bohuzel nemuzu najit doklad. Staci vypis z uctu nebo primy svedek? Dekuji
ale to zjistim raz dva.
0x
Z mého článku v týdeníku "reklamace bez účtenky"
Ano,za určitých okolností je to možné. Zákon necharakterizuje, jakým způsobem dokážete koupi zboží, takže účtenka ve výjimečných případech nutná není. Ovšem připravte se na určité nepochopení ze strany obchodníka.
Podle právního řádu jsou možnosti -
výpis z účtu, pokud byla platba bezhotovostně,což je vlastně účtenka
čestné prohlášení, kde stručně charakterizujete, kdy jste daný výrobek u prodávajícího zakoupil
přijdete se svědkem, který potvrdí, že jste daný výrobek u toho prodejce zakoupil.
Vypis mam jiz vytisteny, v dobe nakupu byl se mnou dospely syn, Lenovo bylo objednano primo pro nas. Original krabici mam. Uctenku z pokladny ne.
takže jděte reklamovat. Původní krabice sice není třeba,ale dobře. Připravte se ale na možné obstrukce s tím, že se blíží konec záruky a vada se musí prokázat. Zákon říká - do 6 měsíců od koupě byla věc vadné při ní. Později se již musí prokázat. Ale opravdu záleží na obchodu. S reklamcí jen s výpisem mám několik dobrých zkušeností . Pokud problém ,řeknu více jmhad@seznam.cz
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.