Zaruka bez uctenky

Od: Datum: 19.05.15 06:48 odpovědí: 5 změna: 20.05.15 05:41
avatar

Mame "stary" notebook Lenovo. Koupeny pred 23 mesici. Cili jeste mesic zaruka. Bohuzel nemuzu najit doklad. Staci vypis z uctu nebo primy svedek? Dekuji


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 19.05.15 07:26
avatar

stačí výpis z účtu je to taky doklad o koupi

Ohodnoceno: 3x
 
Datum: 19.05.15 07:45
avatar

Diky, jen si ted za boha nemuzu uvedomit, zda jsem platila kartou :) ale to zjistim raz dva.

OK, kartou, takze vytisknu vypis a je to.

Od: sos®
Datum: 19.05.15 08:12

Z mého článku v týdeníku "reklamace bez účtenky"

Ano,za určitých okolností je to možné. Zákon necharakterizuje, jakým způsobem dokážete koupi zboží, takže účtenka ve výjimečných případech nutná není. Ovšem připravte se na určité nepochopení ze strany obchodníka.

Podle právního řádu jsou možnosti -

výpis z účtu, pokud byla platba bezhotovostně,což je vlastně účtenka

čestné prohlášení, kde stručně charakterizujete, kdy jste daný výrobek u prodávajícího zakoupil

přijdete se svědkem, který potvrdí, že jste daný výrobek u toho prodejce zakoupil.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 19.05.15 08:22
avatar

Vypis mam jiz vytisteny, v dobe nakupu byl se mnou dospely syn, Lenovo bylo objednano primo pro nas. Original krabici mam. Uctenku z pokladny ne.

Od: sos®
Datum: 20.05.15 05:41

takže jděte reklamovat. Původní krabice sice není třeba,ale dobře. Připravte se ale na možné obstrukce s tím, že se blíží konec záruky a vada se musí prokázat. Zákon říká - do 6 měsíců od koupě byla věc vadné při ní. Později se již musí prokázat. Ale opravdu záleží na obchodu. S reklamcí jen s výpisem mám několik dobrých zkušeností . Pokud problém ,řeknu více jmhad@seznam.cz

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.