Dobrý den,
včera večer ani dnes nemohu používat internetové bankovnictví. Po přihlášení a kliknutí na cokoliv se mi zobrazí hláška o vypršení platnosti stránky (viz první obrázek). Po této hlášce se už nejde ani odhlásit (druhý obrázek).
Na lince Helpdesku mi tvrdí, že je problém u mne, prý jde o problém mého prohlížeče, ale nějak se mi to nezdá. NB i prohlížeč používám ve stále stejném nastavení už několik let a s tímto problémem se setkávám poprvé. Poštovní spořitelna (ERA) má navíc chyby ve zdrojovém kódu, takže to tipuji spíše na problém tam. (Můžu se samozřejmě mýlit, proto se radši ptám zde.)
Jde-li o problém/y u mne, jak je/j mohu odstranit?
Operační systém: Windows XP Prohlížeč: Firefox ESR 17.0.11
Jestli jsem zapomněla něco uvést, ptejte se.
Děkuju všem za odpovědi.
doplněno 21.11.14 17:22:Zatímco včera jakž takž fungovala aplikace na MujSvetEra, dneska už "vyhazuje" chybu (viz třetí obrázek). Kdyby to někoho zajímalo, uložila jsem si i "zdrojáky" ...
0x
Dobrý den ,
s Firefoxem nemám zkušenosti , ale měl sem podobný problém na opeře a pomohlo my vymazání cookies na PC. Je to sice chabá rada , ale občas zabírá. Občas se mi stalo , že mi Opera neotevřela některou stránku pro jakousi chybu skriptu a byl sem nucen si naistalovat i jiný prohlížeč o otevírat ji v něm. I když to asi nechcete slyšet.
S pozdravem
0x
Vždyť to psali skoro týden, že se v tom budou nějak vrtat a do soboty (nebo do kdy) to nepojede.
doplněno 21.11.14 13:54: Hm, sice to tu mají až od večera, ale třeba se na to vrhli dřív."UPOZORNĚNÍ: Od pátku 21.11. od 22:00 do soboty 22.11. do 18:00 nebude Elektronické bankovnictví dostupné kvůli údržbě systémů."
Mně teď portál Era "vyhodil" omluvu za chybu aplikace (viz poslední obrázek v doplnění otázky), takže bych to tipovala spíše na jejich chybu. Odhlásila jsem se, vymazala cookies a znovu se přihlásila. Era "jede" na javascriptu, který má povolen, cookies také, ...
Asi zkusím počkat do pondělka (přes víkend by stejně žádné platby neodešly) a pokud to nepůjde ani v pondělí, budu hledat u sebe. Ale vůbec mne nenapadá kde, když několik let nebyl žádný problém ...
0x
Momentální potřebu jsem vyřešila nainstalováním Firefoxu ESR 24.6.0, ale dlouhodobě jej používat nechci, protože mi v něm nefungují některé doplňky. Kdyby někoho ještě něco napadlo k té "Sedmnáctce", byla bych ráda. Ve "24" i-bankovnictví fungovalo, mohlo tedy jít o kombinaci problému u banky i u mě.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.