PC hlásí, že antivirová ochrana vypnuta!

Od: Datum: 18.09.14 09:39 odpovědí: 6 změna: 18.09.14 23:09
avatar

Zdravím, už po několikáté mám tento problém. Zapnu PC, mám Windows 7, zapnu, pracuji a za chvilku na liště, jak jsou hodiny vyskočí vlaječka a u ní křížek. Když tu vlaječku otevřu, tak mi to hlásí, že moje antivirová ochrana je vypnuta, přitom mám antivirový program Norton Internet Security, který mi nehlásí nic. Ilustrovala jsem to fotkama, na první fotce vidíte, co mi to hlásí. Vždycky dám tlačítko "zapnout nyní", po kterém se mi otevře nové okno, načeš kliknu na "Ano, důvěřuji vydavateli a chci spustit tento program". Otevře se mi okno Nortonu, jak vidíte na třetím obrázku, které mě informuje, že je vše v pořádku. Tak já nevím, vlaječka po téhle akci nezmizí a má u sebe pouze křížek. Co to sakra je? Poradí někdo?



Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 18.09.14 09:50
avatar

Tak pokud Antivirak skutečně běží po spuštění počítače tak dejte vypnout zprávy o antivirové ochraně a windows přestanou kontrolovat jestli je nějaký antivitový program přítomen. Snad by to mohlo pomoct.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 18.09.14 09:56
avatar

A jak poznám, že antivirák skutečně běží? Nic mi nehlásí, žádné upozornění, když to rozklinu, antivirák, tak nevidím nic zvlásštního. Jenom mě zneklidňuje, že mi tohle počítač hlásí. Vizte poslední fotku, píše mi tam "stav systeému: zabezpečeno". Tak já nevím, ať už se PC a antivirák dohodnou nebo z toho dostanu infarkt.

Datum: 18.09.14 10:02
avatar

Pokud ho vydíte po spuštění počítače v systémové liště a nebo ve skrytých ikonách které máte pod šipečkou na pravo tak bych byl v klidu. Ještě je jedna možnost jak zjistit jestli se při spuštění počítače antivirový program spouští a to napsat do příkazového řádku v nabídce start msconfig->enter->záložka po spuštění->a podívat se jaké programy se vám pospuštění počítače zavádí do systému

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 18.09.14 12:34
avatar

Takže, teď jsem opět zapnula notebook a opět tam byla vlaječka s červeným křížkem. V systémové liště mám ikonku Nortona, vizte fotku, taková zelená "fajfka". Ale když podle vašeho návodu najedu na msconfig atd, nevidím v tom seznamu programů žádný Norton. Co mám dělat?

Datum: 18.09.14 14:11
avatar

Tak jsem to vyřešila náledovně, zavolala jsem na linku Norton, paní operátorka se mi vzdáleně připojila na PC a problém vyřešila. Tkvělo to v tom, že jsem měla starou a neaktualizovanou verzi programu Norton.

Datum: 18.09.14 23:09
avatar

Už jsem Vám dopoledne nestihl odepsat. Samozřejmě mě později napadla i aktualizace ale jak je vidět poradila jste si sama :)

Ohodnoceno: 2x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.