Vir či jiná chyba?

Dobrý večer,

potřebovala bych poradit, zda mám v počítači vir, nebo je problém v hardware, samozřejmě jsou možné obě varianty, ale snad ne.

Dnes mi byl odpírán přístup na google a všechny jeho aplikace (picasa, google talk), psalo mi to, že nelze provést zabezpečený přístup či tak nějak a vyhodilo mi to možnosti, že například vím, oč se jedná a následně, že jestli chci přidat výjimku pro tuto stránku, což mi přišlo podivné, tak jsem se rozhodla, že počítač radši restartuju, že se to třeba spraví (vím, naivní). Ještě před restartem jsem zjistila, že nemůžu manuálně ovládat hlasitost (jedná se o notebook). Během restartování jsem byla přesměrována do BIOSU, ten jsem opustila a optalo se mě to, jak si přeji spustit systém, ale že mi doporučují spustit ho v režimu nápravy chyb, či nějak tak. To jsem udělala a pak asi deset minut čekala, co se stane, nestalo se nic a tento proces nešel nenásilně ukončit, tak jsem pak notebook natvrdo vypnula s tím, že ho pak pustím v normálním režimu, ani to mi však nebylo dovoleno, stále jsem byla vracena zpět, až mě to přestalo bavit a místo windows jsem spustila linuxy a díky tomu se vás mohu tázat, jak mám postupovat.

Antivirus mám.

Napadne-li vás, jak bych mohla počítač přinutit k bezproblémovému chodu, budu vám vděčná. Děkuji a hezký večer přeji