Blokovaný internet kvůli virům

Od: Datum: 17.04.13 08:23 odpovědí: 5 změna: 12.03.14 21:49

Dobrý den

Dneska u nás byli sousedi jestli bych jim pomohl odvirovat pc..infos jim blokl net,kvůli virům..při spuštění to píše pozor nákaza.. a pak jen další vedlejší informace,ale nic přesného..pamatuju si,že ještě na jiném pc se mi to stalo taky,jenže tam stačilo projet antivirem a antispywarem a co byla potřeba tak smazat a bylo to,včera sem jim udělal 3krát kontrolu spyware terminátorem,už to nehlásí žádné infekce + ještě sem dělal kontrolu antivirem avirou,ten našel pár virů,ty už jsou v karanténě a pro jistotu jsem jí pak odinstalovat,nainstaloval avast a ještě jednou to projel s ním,ten už nenašel nic,stejně jako terminátor,takže sem si myslel že pc je čistej,ale jakmile to odblokovali,tak asi po 2ouch hodinách se jim to zas zablokovalo že maj pořád někde viry,mají wifi připojení, a používají ho na pc,noťasu, a mobilech .. noťas je teoreticky novej,projel sem antispywarem a antivirem a nic nenašel,jen pro jistotu,tak nevím,máte nějaký doporučení jak to,že to pořád nejde? popř. program co by našel,to co potřebuji? pochybuju že by chytnuli na mobilech nějaký viry.. kvůli kterejm by infos blokl net,ale nevím,v mobilech se moc nevyznám

Děkuji za případné odpovědi


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 17.04.13 13:00

ještě chci dodat,že os tam je win XP...ikdyž nevím jestli to někomu pomůže

Od: mowla*
Datum: 17.04.13 13:13

Co znamená ..."se jim to zas zablokovalo že maj pořád někde viry"...? Kdo a kvůli čemu přesně blokl net?
No - asi bych zkusit počítač nabootovat ´odjinud´ (např. z LiveCD) a z tohoto ´čistého´ bootu teprve spustit antivir - některé viry se natahují při bootu a dokáží se tak před OS ukrýt.
Např.:
http://proc.linux.cz/chci-vyzkouset.html
http://www.linuxsoft.cz/sw_list.php?id_kategory=49

doplněno 17.04.13 13:51:

Jak píšu - nabootuj ´odjinud´ (CD/DVD, flash...).

Avast pro kontrolu považuju za dost spolehlivý, při čistém bootu se případná breberka nemůže schovat, případně ještě proti AddWare zkus (stáhnout lze např. odsud - http://www.superantispyware.com/ ).

Linux, Avast i SuperAntiSpyWare jsou free - tedy zdarma.

Případně se koukni na router na povolené porty a ´traffic´ - co "vysílá" a proč (nebo si takový přehled nech udělat od providera) - klidně může jít i nějaký běžný UpLoad...

doplněno 17.04.13 13:52:

Ten ´čistý boot´ je důležitý! - pokud nemůžeš nic najít.

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 17.04.13 13:35

prostě net se blokuje automaticky,neblokuje to nikdo z infosu,ale samo to blokne celý net,s tím že když to pak spustí.. tak se napíše "pozor nákaza,váš počítač vysílá do sitě nebo obsahuje nebezpečné viry" ... a je to.. a když to nechaj odbloknout,s tím že řeknou že už je to dobry,tak se jim to zablokuje po hodině znova protože tam prý pořád něco je,ale já už nic nemůžu najít,jde jen o nějakej virus nebo spyware asi.. kvůli kterýmu se to pořád automaticky blokuje,já chci jen radu jak ho najít.jako přeinstalovat jim OS klidně můžu,ale maj tam tolik věcí že se tomu chci vyhnout,protože toto než by všechno zálohovali by jim dost trvalo + je to celkem starej pc takže se bojím aj nějakejch chybovejch hlášek co by to tam po mě házelo
no odbočil sem od téma,potřebuji spíš poradit nějaký spolehlivý program,jestli už máte něco odzkoušené,na co se fakt dá spolehnout,nejlépe freeware.protože po všech kontrolách už to tam nic nenašlo...

Datum: 17.04.13 23:01
avatar

Podle popisu to měli asi hodně "zavšivené", takže nejjistější by bylo všechny PC v domácnosti naformátovat a hotovo. Viry nemají šanci.

Ohodnoceno: 2x
 
Od: locking
Datum: 12.03.14 21:49

Mamčina kamarádka má stejný problém. Projeto antivirem v systému i mimo něj (kaspersy rescue disk) 4 programy na scan spywaru a malwaru (názvy už si nepamatuji ale byly tam takové jako ad aware SE nebo spybot search and destroy). a také odblokovali jim net a po několika hodinách hraní league of legends zablokovali net. Mluvil jsem s technikem od infosu a sdělil mi, že je to pouze antispamový systém, který scanuje pouze port 25. Tkže je třeba skontrolovat komunikaci pouze na tomto portu a nebo ji omezit úplně. Jedná se totiž o port používaný pro e-mailovou komunikaci. Různé malwary a spywary používají rády tento port pro rozšiřování okruhu své působnosti. Jelikož je toto momentálně čersatvý problém tak jsem v něm moc nepokročil. Nejlepší by bylo (pokud nepoužíváte žádného e-mail clienta) tento port na routeru či ve firewallu úplně odstřihnout a podívat se jaká aplikace nebo jaké aplikace s tím mají problém. Já ten noťas nemám momentálně u sebe takže to nemohu vyzkoušet. Dál bych doporučil jít na stánky infosu (pokud nelze kvůli nákaze tak se řídit návodem na stránce s nákazou a nastavit si tu dočasnou proxy) a zjistit si kontakt na správce sítě (ten je tam pouze jeden zbytek jsou technici) a zavolal mu s IP adresou daného PC a že chcete výpis komunikace a tomto portu a důvod blokace internetu na této IP adrese. Tahle věc dokáže hodně pomoci s řešením problému. Já se na to všechno chystám zítra. S novinkami ohledně tohoto problému se dále ozvu.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.