Dobrý den, manžel nechal zřídit internet přes operátora, ale po třech týdnech jsme ho chtěli zrušit. Bohužel výpovědní doba byla jen 14 dní a závazek je tam na 12 měsíců. Smlouvy nám poslali na podepsání, ale zatím jsme jí neodeslali ani nepodepsali. Dá se ještě nějak odstoupit od smlouvy, kterou nemají ani v rukou? Děkuji
1x
Předpokládám, že šlo o smlouvu uzavřenou na dálku, a že čtrnáctidenní "výpovědní lhůtou" míníte zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.
Jestli už uběhla doba, v níž jste mohli od smlouvy odstoupit, zbývá jedině smlouvu vypovědět. Ovšem většinou za podmínky, že doplatíte zbávající počet měsíčních paušálů.
Pročtěte si dobře smlouvu a obchodní podmínky. Dnes smlouva většinou neskončí uplynutím sjednané doby a dokonce se po uplynutí sjednané doby nezmění ani ve smlouvu na dobu neurčitou.
Většina těchto smluv se v případě, že ji zákazník před uplynutím sjednané doby včas (zpravidla měsíc před koncem) nevypoví, obnovuje se automaticky na stejný počet měsíců, na kolik byla sjednána.
___ Výjimkou by byl případ, že by Vás poskytovatel na možnost odstoupení neupozornil (většinou to ale bývá uvedeno přímo ve smlouvě nebo v obchodních podmínkách), pak by se lhůta pro odstoupení od smlouvy prodloužila na rok.
___ O kterého operátora jde?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.