SOS tiskárna CANON i 455 netiskne

Od: Datum: 31.10.12 08:38 odpovědí: 2 změna: 31.10.12 12:45

Dobrý den, prosím poradí mě někdo s tiskárnou. Problém se objevil včera při tisku dokumentu, kterou mě odesílatel poslal v příloze meilu. Ihned po zadání do tisku na mě vyskočila tabulka, že chyba je na straně odesílatele a že se mám obrátit na něj ať ji odstraní. Od té doby tiskárna netiskne. Nevěděl by někdo radu jak ji opět rozchodit. Potřebuji ji dnes k práci. Děkuji za odpověď IM


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: mowla*
Datum: 31.10.12 11:07

Restartuj počítač i tiskárnu...

;)

Pokud to nepomůže - o jaký dokument šlo? (typ, velikost)...

doplněno 31.10.12 12:55:

Je zresetovaná i tiskárna? - nebliká nějaká LEDka nebo ´tak něco´?

Pak ještě Start - Tiskárny..., dvojklik na patřičné tiskárně a v menu Tiskárna - Zrušit tisk všech dokumentů - to vyprázdní buffer...

;)

doplněno 31.10.12 12:57:

Jo - ne/smazání mailu s tím nemá co společného, jen - propříště - netiskni přímo z mailu, ale soubor napřed ulož na lokál (na disk počítače) - na tisk pak nebude mít vliv síťové připojení...

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 31.10.12 12:45

Restart jsem udělala okamžitě to právě nepomohlo. Je to pdf vel. 1,01 MB. Zeptam se blbě nepomůže když ten meil celý vymažu. Děkuji za odpověď IM

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2017 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.