Nedoručený e-mail?

Od: Datum: 10.04.13 13:42 odpovědí: 3 změna: 11.04.13 08:20

Může se stát, že mnou odeslaný e-mail na správnou adresu, druhá strana nedostane? Žádné chybové hlášení nepřišlo, naopak hláška, že "e-mail byl odeslán". Jde mi o to, že zákaznice, která nezaplatila za zboží, právě na moje upomínky meilem nereagovala. Podařilo se mi zjistit její tel. číslo, nic netuše to vzala a poté tvrdila, že žádné upomínky meilem ode mne nedostala. Vypadá to sice tak, že nehodlá zaplatit, ale přece jenom, zajímalo by mne, zda by se to mohlo stát, že opakovaně moje e-maily nedostala i když ode mne normálně odešly? Díky


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: ben®
Datum: 10.04.13 14:00
avatar

Dobrý den, ano, toto se může stát. Důvod neznám, ale již několikrát jsem nedostal nebo nebyl doručen správně mail (a na správnou adresu). Beru to jako určitou nespolehlivost této komunikace.

Ostatně, i dopis nebo balík se může ztratit. Ve Vašem případě jde o peníze, můžete druhé straně věřit, ale také mohla poštu dostat. Těžko říct, ale mail se ztratit může. Zdravím!

Ohodnoceno: 2x
 
Od: julas
Datum: 11.04.13 08:20

Děkuji za rady, bohužel v mém případě už vím, že meilová pošta na vině nebude .Paní se rozhodla opravdu nezaplatit.protože teď už nezvedá ani telefon. Takže před tím to byla nejspíš jen výmluva, že jí meily nepřišly (korespondence fungovala do té doby, než dostala zboží) a telefon mi poprvé zvedla spíše omylem, neboť netušila že jsem to já a chci peníze :( Tak ještě jednou dík

Datum: 10.04.13 14:23
avatar

Pokud by mail nedošel z nějakých technických důvodů (chybná adresa, přeplněná schránka...), tak by vám měl poštovní server o tom podat chybovou hlášku. Je možné, že zpráva došla a skončila u příjemce ve spamu (a on si ji proto nepřečetl). Mail se dá poslat s doručenkou (potvrzení o přečtení), nicméně i ta se dá příjemcem ignorovat.

Ohodnoceno: 2x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.