Neustálé padání internetu

Od: Datum: 02.08.12 00:43 odpovědí: 5 změna: 02.08.12 22:52

Zdravím,

Mám takový problém s internetem od O2. Nedávno nám navýšili rychlost a s tím přišel i nový modem. Konkrétně \Huawei HG622u\. Od té doby internet neustále vypadává. Občas na půl minuty, občas na půl hodiny.

Jednoduše přestane svítit okénko \INTERNET\. Ostatní normálně svítí, tak jak mají. Okénko \WLAN\ svítí neustálě, ale pokud se zkusím napojit přes WIFI, tak hlásí, že WIFI funguje, ale napojit se nejde. Okénko \DLS\ občas problikne, ale jinak také svítí..

Když už mi došla trpělivost, zavolal jsem na podporu a poslali k nám technika. Bohužel jsem nebyl doma, když přijel. Bylo mi sděleno, že nejspíše pouze vyměnil switch, který rozděluje telefon od kabelu k modemu. Toť vše.. Hned druhý den na to internet vypadával znovu!

Už si vážně nevím rady a prosím o pomoc.. Děkuji předem za odpověď.


avatar
Upozornění
Tato otázka je 4 roky bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 02.08.12 08:45
 
avatar

Dobry den, reklamujte znovu, na to mae narok. jen si pohlidejte cas, aby jste byl doma. WIFI pravdepodobne opravdu funguje, to zjistite uz jen tim, ze Vam bude PC hlasit, ze je pripojeno. Takze je potreba hledat chybu v modemove casti a dale. To co Vam vymenili byl splitter. Snad ho maate vhodne dany. Nevypadava vam internet, kdyz nekdo zavola? To by indikovalo, ze je spliter na jinem miste, nez ma byt.

Ohodnoceno: 4x
 
Od: kosmeister
Datum: 02.08.12 14:24
 

Ano, máte pravdu. Jakmile někdo volá na pevnou tak internet spadne.. Takže kam s tím splitterem?

Děkuji.

Datum: 02.08.12 17:06
 
avatar

Splitter musite dat hned za prvni tel zasuvku, tak, kam vam o2 privedl kabel. Dalsi zasuvky na tel musi byt zapojeny az za splitter. jen mi nejde do hlavy, proc by Vam pri vymene dali splitter jinam.

 
Od: kosmeister
Datum: 02.08.12 21:55
 

Tak to bohužel budu muset nahlašovat ještě jednou.. Ale děkuji moc za pomoc.. :)

Od: bena*
Datum: 02.08.12 22:52
 
Konkrétně s tímto modemem nemám dobré zkušenosti, měli jsme stejný problém, 2x jsme ho měnili, po měsíci/dvou zas to samé. Takže huawei raději ne, přehřívá se to a kolabovalo nám to. jediné, co pomáhalo, byl restart, takže vyhodit ze zásuvky a nahodit to. po vypršení smlouvy jsme to vyřešili jednoduše, od O2 jsme odešli k lokálnímu menšímu poskytovateli, protože za ty prachy, to je hrůza...
 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.