Nelze se přihlásit

Dobrý den. Nedávno mi přestala fungovat adresa v mailové poště. Tak mi ji mladí změnili. Samozřejmě, že jsem přišla o vše, co bylo ve schránce i v adresáři. Nová adresa fungovala bez problémů asi měsíc. Mobil mi hlásil, že mám nový mail. A teď klekla i ta nová adresa. Na Seznamu.cz na domovské stránce mi hlásí, že mám nové maily. Když ale kliknu na na otevření, chce po mně přihlásit se, ačkoliv to není třeba, když to mám na obrazovce. Že? Když se chci přihlásit, naskočí mi rámeček se správnou adresou a heslem. Všecko správně, ale když kliknu na PŘIHLÁSIT SE, nic se nestane, naskočí to znovu, jen kurzor bliká před heslem. A to i vpřípadě, že to všecko znovu zadám správně. Mobil nic nehlásí. Zajímavé je, že v Outlooku to funguje, ale bez mobilu. Outlook nemám ráda a stejně to tam také za chvíli bude s prolémem jako minule. Toto trvá už asi týden. Prosím vás poraďte mi. Ale nezapomínejte, že jsem laik a to ještě nešikovný. Jestli máte radu, tak prosím hoodně polopatě. Děkuji