Služba DPS - Diagnostic Policy Service

Od: Datum: 20.11.11 22:52 odpovědí: 31 změna: 19.07.14 19:49

Dobrý večer,chtěl jsem navázat na starší otázku se stejným tématem ale nepustilo mě to,musím se tedy zeptat znovu:

Po výměně zákl.desky v počítači není možno se připojit k internetu ani kabelem ani externím WLAN adaptérem.Modem přitom funguje,notebookem se k internetu přes wifi na modemu připojím.

Po kliknutí na Připojit se mi objeví Omezené připojení. A diagnostika,která napíše,že služba DPS není spuštěna.

V ovládacích panelech je služba DPS nastavena na automaticky,přesto jezastavena.Na můj pokus o spuštění reaguje:

Systém Windows nemohl v počítači Local Computer spustit službu DPS. Chyba 5 - přístup byl odepřen.

Zkoušel jsem službu spustit i přes příkazový řádek cmd (net start dps) ale opět stejná chyba a odepření přístupu.

Řešením by zřejmě byla přeinstalace ale té bych se rád vyhnul.

Nemá někdo nápad,co s tím? Díky moc.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 21.11.11 16:51
avatar

Není připojení od UPC? Zkuste vypnout modem na pár minut od napájení (1-3min) a následně zapojit. Mělo by vše fungovat.

Kdyby ne, tak v počítači spuste prikazovy radek viz:

WIN98+WINXP : Start -> spustit -> napsat text cmd a stisknout Enter

Win Vista + Win 7 : Start -> prohledat programy a soubory -> napsat text cmd a stisknout Enter

v nově otevřeném okně spustit příkaz ipconfig /all a obsah tohoto okna "vyfoťte" stiskem kombinací kláves ALT+PrintScreen (vpravo nad numerickou klávesnicí). Klávesa alt zajistí, že se vyfotí pouze aktuální okno, proto jej mějte při zachytávání obrazu aktivní. Nyní máte ve schránce obrázek, který vložte například do programu malování jako nový obrázek a ten sem vložte.

Jinak stačí napsat, zdali Vám to přiřadilo správnou IP adresu, masku a bránu ... samozřejmě podle druhu připojení. Takže při připojení přes drát hledat "připojení k místní síti" a u připojení pře wifi adapter hledat "bezdrátové připojení k síti"

Pokud budou přiřazeny správně IP adresy a bude vyplnena i IP DNS serveru, tak můžete vyzkoušet příkaz ping 77.75.76.3

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 23.11.11 09:31

Mám udělán ten PrintScreen,ale nějak se mi nedaří,vložit sem ten obrázek.Můžu ho poslat vnitřní poštou?

doplněno 23.11.11 09:32:

Tak se povedlo,snad to bude čitelné.

Datum: 25.11.11 11:30
avatar

OK.

Pokud problém nadále přetrvává, tak zkontrolujem síťový adapter a jeho nastavení. Podle screenu vidim, ze se jedna Windows 7 nejspís ultimate takže :

Nyní budu psát nejrychlejší způsoby, jak se dostat k určitému nastavení. Pokud ale nedůvěřujete mým zkratkám, otvírejte programy tak, jak jste zvyklý, přes 1 ) Start -> Ovladaci panely -> System -> Správce zařízení a 2) Start -> Ovládací panely -> Síť a Internet -> Síťová připojení

1) Start -> prohledat slozky a soubory -> napsat devmgmt.msc -> spustí se správce zařízení : nevidíte zde nějaký otazník, vykřičník, nebo ikonu s černou šipku směrem dolu? - specielne v sekcich "DALSI ZARIZENI" nebo "SITOVE ADAPTERY" ...

Pokud zde bude nejaky problem - doinstalovat spravne ovladace.

2) Start -> prohledat slozky a soubory -> napsat ncpa.cpl-> spustí se síťová připojení : pravým tlačítkem kliknout na Připojení k místní síti a zvolit vlastnosti -> 1) odškrtnout Protokol IP verze 6 a 2) dvakrát kliknout na Protokol IP verze 4. -> zde zkontrolovat, zda je nastaveno Získávání IP adresy ze serveru DHCP - to samé i u DNS.

3) Start -> prohledat slozky a soubory -> cmd ->příkaz ipconfig /all -> printscreen + nahrátí sem (pokud se liší od původního)

4) Start -> prohledat slozky a soubory -> cmd ->příkaz ping www.sezna.cz -> printscreen + nahrátí sem

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 25.11.11 12:09

Děkuji za odpověď,

k bodu 1: Správce zařízení v pořádku

k bodu 2: OK

k bodu 3: printscreen totožný s prvním,zde uvedeným

k bodu 4: nepřipojilo se

Počítač byl připojen k routeru kabelem,externí bezdrátový adaptér byl mimo comp.

Datum: 25.11.11 12:56
avatar

Hmm tak mate mě hodně věcí :

1) jak je možné, že ačkoliv to hlásí, že je DHCP povoleno, že Vám to NEPŘIŘADÍ IP ze správného rozsahu, ale z rozsahu 169.254.x.x coz je vnitrni rozsah IP adres, ktere prideluje system windows, kdyz se nepripoji k DHCP

2) jak je mozne, ze mate pripojeni k mistni siti 2 , ale nikde nemate zminku o pripojeni k mistni siti 1 - zakazoval jste nejaky adapter ve spravci zarizeni? Podivejte se opet pres ncpa.cpl na sitova pripojeni a udelejte mi printscreen

3) ipconfig /all se měl lišit - jelikož jsme zakazali IPv6 (ty adaptery pro tunelovani by chtely take zakazat )

Takze kdyz shrnu vsechny body, tak to vypada bud na spatne nastaveny router nebo rozhaseny system nebo síťovka odesla do křemíkového nebe... spatnemu kabelu mezi pc a routerem se mi ani moc nechce verit, ale varianta je to take.

ALE ... zkuste nejprve jeste zkontrolovat ten notebook, jak je nastaven IPv4 u něj ... má také DHCP? pokud notebook funguje, tak buď má nastaveno DHCP a problem je bud na routeru, kde je nastaveno filtrovani MAC adres ( a tu ma nyni vas zakladni deska jinou, ze ) a nebo ma IP nastaveno rucne, nebo skutečně je síťovka ta tam...

Pokud má parametry rucne, tak si je opiste ( IP adresu, bránu, masku )... a totéž přepište do stolního PC, kdy místo automaticky z DHCP napíšete tyto parametry. POZOR! IP adresu zvolte poslední číslo jiné ... např. o jedno číslo vyšší.

Tohle je zatím pár věcí, co mě napadlo, někoho možná nakopnou k lepší odpovědi. Vy zatím vyzkoušejte a pošlete ty printscreeny.

V podstatě o jediné o co nám nyní jde je to, aby Vám to přidělilo IP adresu ze stejného rozsahu jako přiděluje DHCP server routeru a aby byla nastavena brána, což je vlastně ten router ... dokud toto nenastavíme, nemusíte vůbec internet explorer zapínat ...

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 13:45

Tak jsem udělal screen,obrázek vlevo je z připojení kabelem,vpravo z externího bezdrát.adaptéru.

Druhý obrázek je pokračování bezdrát.nastavení,je to tam zaškrtnuto odshora až dolů.

Já jsem ještě nedělal tvrdý reset routeru protože mám strach,aby to nerozhodilo nastavení wifi,používáme doma dva notebooky přes wifi a jsme na tom závislí,zkouušel jsem jen zapnout-vypnout.

Při resetu bych asi musel všechno nastavovat znovu...?

Moc děkuji za Váš čas.

Na to nastavení ntb musím teprve kouknout.

Datum: 25.11.11 13:47

Taky mám obavu,že mě reinstal nemine,odpovědi yakuba jsou opravdu vyčerpávající.

Datum: 25.11.11 15:38
avatar

Udělejte si bod obnovy a začneme laborovat no

Ty vlastnosti sitoveho adapteru se mi nelibi. Melo by se zobrazit neco jako obr 3.

Po Vas ale chci, abyste udělal screeny viz.obr 1.

doplněno 25.11.11 15:38:

oprava:

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 15:40
avatar

pak udělejte i obr.2.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 15:40
avatar

potom i obr.3

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 15:45
avatar

a nakonec 4.

Rad mám v zásobě jeste nekolik, ale postupuji tak, abychom toho zovrtali v počátku co nejméně ;)

Vase screeny totiz napovidaji neco o tom, ze bude skutecne neco s adapterem, do toho jeste ta nenabihajici sluzba...

Cili dalsim mym krokem by bylo odebrat sitovy adapter a nechat ho windows znova nainstalovat - pripadne preinstalovat novymi drivery sam.

Taky bych projel pocitac na spyware/malware/adware ...

Taktez projet pocitac programem hijackthis a hodit sem log.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: ahasver4*
Datum: 25.11.11 13:32

Ono se po yakub těžko odpovídá,uvádí snad všechno co jde udělat.Na všech forech o tomto problému to končí,tím co tazatel nechce,reinstalem.Kdysi mě to potkalo,ani reinstal nepomohl...Jedině exter síťovka a šlapalo to.Ale i tu možnost yakub zmiňuje,že je v háji.Uvádím jen jako svoji zkušenost,tak ryhle zjistíte jestli opravdu ta síťovka šla kukat...:)

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 13:51

Kdyby síťovka byla K.O.,tak externí bezdrát.wifi adaptér by ale přece musel fungovat...

Nebo se pletu? On totiž taky nejde.

Datum: 25.11.11 13:56
avatar
Zrovinka ted jsem nad tim premyslel
rikate, ze jste tu sluzbu zkousel spustit pres " net start dps" a spustil jste cmd s pravama administratora?
Neboli Start -> prohledat slozky a soubory -> cmd (pravym tlacitkem kliknout a zvolit spusti jako spravce )
net start dps
co ted?
Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 14:31

cmd,spustil jsem jako správce,zadal příkaz a tady je výsledek:

Od: ahasver4*
Datum: 25.11.11 15:11

Tonoucí se stébla chytá,já bych zkusil najít nejnovější ovladče,bylo už zmíněno a nebo chkdsk...Tím končíma a moc bych si přál,kdyby jste řešení našli,Vám by to šlo a já bych se poučil,což je i smysl Poradny...:)

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 15:54

Ve správci zařízení se ukazuje vše OK.

Počítač je skládaný a já nevím,kde v compu najít model síťové karty,pokud bych k ní teda chtěl stáhnout nové ovladače.

Teď jsem zkusil i resetnout modem,pokud reset trvá do tří sekund,nastavení zůstanou zachována.Výsledek - 0.

Už to vidím na reinstal,nechám syna,ať si s tím příští týden pohraje.

Děkuju mnohokrát za odpovědi a za Váš čas,přeju příjemný večer.

doplněno 25.11.11 15:56:

Yakub - přehlédl jsem Vaše nové odpovědi,jdu na to,ale dejte mi čas prosím,díky.

Od: ahasver4*
Datum: 25.11.11 15:59

Všechno o vašem PC zjistíte tímhle... http://www.slunecnice.cz/sw/everest/

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 16:08

Dávám sem ty screeny:

Datum: 25.11.11 16:10

Scr2

Datum: 25.11.11 16:11

Scr3

doplněno 25.11.11 16:12:

Ten čtvrtý obrázek mám úplně stejný jako Vy,tak jsem ho nekopíroval.

Datum: 25.11.11 16:18

ahasver4 - Děkuji za připomenutí,vkládám screen

Od: ahasver4*
Datum: 25.11.11 16:42

Nemáte zač,člověk pro jedno zapomene na druhé...:)Ten Váš screen mi připomíná tu mou černou můru tenkrát...Já tam prostě dal tu externí a bylo.Jen taková poznámka,když jsem jí tam dal a schroustlo to ovladače a já ji pak zkusi vyndat,tozběhla se i ta integrovaná..Světe div se.Proč ale,to ví snad je Bůh..Já to fakt nevím..Tak Vám popřeji úspěch!

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 16:49
avatar

adapter vypada v poradku :( takze ted zjistit proc se nepousti ta sluzba a jestli za to vubec muze (je to jen na diagnostiku a opravu pripojeni )

Muzem jeste vyzkouset programy na viry a spyware, ale moc tomu neverim, zvlaste , kdyz pisete, ze je to po vymene MB. Obycejne odmita nabehnout operacni system diky velke zmene hardwaru, ale kdyz Vam to "vsechno" beha...

Myslel jsem, ze to bude nejaka prkotina, ale zacina prituhovat nicmene par typu jeste mam.

Spustte Start -> services.msc a

1) zkontrolujte zda bezi sluzba klient DHCP a pod jakym uctem (local services? )

2) ona sluzba DPS se ma spoustet s jakym opravnenim? zkuste v moznostech zmenit ucet a vyplnte napr system, ci svuj administratorsky

Pote zkuste take Start -> eventvwr - > spusti se prohlizec udalosti. Zkuste neco dohledat v onech protokolech, zda se nekde nebude vyskytovat neco o DHCP, DPS atd ...

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 16:54

Musím s manželkou do Tesca,omlouvám se,za 20 minut jsem tu.

Datum: 25.11.11 16:55
avatar

Mě taky nenapadá, co s tím (krom už zmíněného vypnutí IPv6), ale mám pocit, že nefunkční síť a neběžící DPS jsou dva samostatné problémy a nesouvisejí spolu.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 25.11.11 17:11
avatar

Taky myslim. Proto jsem tu sluzbu zezacatku moc neresil a staral se spis od adapter, IP, DHCP atd... ale zacinam verit tomu, ze po vymene te zakladni desky se proste windowsy rozhodly, ze nebudou korektne fungovat ...

Pokud nepomuze chkdsk nebo opravny balicek fixit od microsoftu nebo potom oprava pri bootu OS z DVD ... tak uz taky budu v koncich. Nicmene pro dnesek se stejne vzdaluji.

Ohodnoceno: 0x
 

 

Datum: 25.11.11 17:55

Takže Klient DHCP se sice má spouštět automaticky,nicméně spuštěn není.

Účet pro přihlášení je Local service.

doplněno 25.11.11 17:57:

Na tomhle počítači je jen jeden účet,admin,vše je pod ním.

doplněno 25.11.11 17:59:

Když jsem toho Klienta DHCP zkoušel spustit,napsalo to chybu 5 - Odepření přístupu.

doplněno 25.11.11 18:06:

V tom protokolu událostí je jich asi 2000,které se týkají DHCP.

Zkusím sem hodit výpis:

Datum: 25.11.11 18:15

Na tom výpisu bohužel v každém řádku chybí zleva jedno písmeno,nevím proč,snad to ale bude srozumitelné i tak.

Event.bych sem mohl zítra hodit výpis z HiJack.

Děkuji všem přispěvatelům,kteří se mi snažili pomoci a trávili tu se mnou svůj volný čas,vypadá to,že se to zhroutilo po té výměně desky.

Přeji hezký večer,ještě jednou díky.

Datum: 27.11.11 14:37
avatar

Zkuste jeste nastavit IP adresu rucne. Zjistete IP nastaveni (ipconfig) na notebooku a rucne jej opiste jak jsem radil uz drive do PC. Nezapomente jen posledni cislo v IP adrese zmenit na jine. masku a branu opiste stejne. Po prepsani do pc zkuste spustit take ipconfig ... projevilo se to nastaveni nebo to porad hlasi tu spatnou adresu?

Ohodnoceno: 0x
 
Od: winrobin
Datum: 19.07.14 19:49

stačilo obnovit bod

start-ovladací panely -obnovení-spustit obnovení sytemu

když neodstraní chybu

tak

naistalovat program ke stažení je zdarma a je v nastaveni v menu seting je i česky GLARY UTILITES

pokročile nastroje

vyčistit registry

vyčistit disk pokusit se opravit vadne sektory

odstranit malware

potom znovu

spustit obnovení systemu ja zvolil bod v roce 2014 z roku 2013

po přibližně deseti minutách se notebook asus eee1001 pdx s windows 7 restartoval sám od sebe vypnul zapnul za přibližně 5 minut se spustil windows a od te doby funguje wifi a nehlasi chybu vo ktere se tady píše DPS

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.