Dobrý den, známá za mnou přišla s notebookem, který kupovala před cca 5 lety v Anglii. Má notebook Acer s OS Windows XP 3 edition. Teď při spuštění naskočí tabulka Activate windows a zmizí všechny ikonky. Do tabulky to chce informace jako např. jméno, adresu, číslo kreditní karty, pin, heslo atd. Je možné tu tabulku nějak obejít a vymazat nějaký ten spouštěcí příkaz,aby se už tabulka neobjevovala? Děkuji za rady
0x
Tohle vypadá na nějaký vir. Aktivaci je nutné do 30ti dnů od instalace provést, jinak se nepřihlásíte do Windowsu.
AKtivace se dělá buď přes internet nebo telefonicky. Microsoft po Vás nechce žádné údaje jako je číslo karty, pin, heslo apodobné.
Doporučuji návštěvu servisu.
Nebo pokud si věříte, tak si stáhněte a nainstalujte nějak Malware Bytes Anti-Malware a proveďte kompletní kontrolu.
doplněno 06.07.11 21:44:Ještě bych to viděl na kontorlu HijackThisem.
Jak zacházet s programem HijackThis?
Stáhněte si program HijackThis (například zde → hijackthis.de/...) a spusťte instalační program. Nyní proběhne instalace. Pak HijackThis spustťe a kliknete na Do a System scan and save Logfile. Nyní proběhne kontrola, která netrvá déle než 1 minutu, většinou je hotová za 15 vteřin. Po kontrole se otevře Poznámkový blok. Obsah zkopírujte a vložte na Poraďte.cz. Po zkopírování a vložení obsahu do odpovědi klikněte na tlačítko Config... (vpravo dole) a pak klikněte na tlačítko Generate StartupList Log. Toto též zkopírujte a vložte na Poraďte.cz. Až dostanete výsledky, co fixnout (opravit), tak otevřete HijackThis a kliknete na Do a System scan only. Po kontrole zaškrtnete to, co Vám bylo řečeno ať opravíte (fixnete). Až bude vše zaškrtané, tak klikněte dole na tlačítko Fix Checked.
Bude to běh na dlouhou trať...
Zkoušela jsem zatím první variantu,kterou jste mi poradil. Stáhla jsem Malware Bytes, ale nemůžu ho nainstalovat, protože instalační tabulka mi skočí přímo pod tu tabulku Activate windows a s tou nejde hnout, takže nemůžu instalaci dokončit. Zkoušela jsem si ho stáhnout na jiném pc a vypálit na cd a spustit potom na tom Aceru z cd, jenže to zase celý notebook zmrzne a nejde s ním hnout. Viděla bych to na přeinstalaci windows, jenže známá (majitelka notebooku) nemůže najít záložní cd ani drivery, prostě nic. Já mám taky Acer, ale mám vistu. Když bych to přeinstalovala svým zál.cd, je to bráno jako nepravá kopie?
V tomhle případě nepůjde použít licenční číslo z těch WinXP, a když použijete vaše pro Vistu, tak porušujete licenční podmínky a je to bráno jako nepravá kopie.
Ten škodlivý program se pokouší blokovat software, který by ho mohl odstranit. Zkuste na jiném (nenakaženém) počítači stáhnout portable verzi Su/... (ta se nemusí instalovat). Program se uloží pod náhodně vygenerovaným jménem, nakopírujte ho na USB klíč nebo raději vypalte na CD a na infikovaném počítači spusťte. Případně by bylo možné použít nějaké záchranné CD, například Aviru - z čistého počítače stáhnout ten ISO obraz, vypálit na CD a infikovaný počítač vypnout a spustit s použitím toho CD - na infikovaném počítači ale musí být jako první nastaveno bootování z CD. Při použití CD se nespustí windows, ale jiné prostředí (anglicky nebo německy), ze kterého je možné zkontrolovat počítač a nalezené infekce odstranit. V každém případě doporučuji najít to instalační CD - po odstranění infekce může být nutná oprava systému. Pokud teď máte dojem, že ten text je v maďarštině nebo jiném neznámém jazyku, pak doporučuji návštěvu servisu.
Vsemu,co pisete, rozumim. Problem je jen ten, ze instalac.cd se opravdu nemuze najit. Vy pisete, ze po te oprave to cd bude treba potreba. Mam to risknout nebo jim mam rict, at se obrati na servis? Treba by se to bez instal. obeslo. BABO RAD
To je takovy problem si to instalacni CD nekde stahnout z netu?
Pokud si na opravu troufnete, tak servis vynechte, pokud se to nepovede, tak PC muzete do servisu odnest kdykoliv...
Tak zkoušela jsem spusti Aviru z bootovacího cd, jak jste mi poradil, Avira se rozběhla. Když jsem spustila sken, tak ten po několika sekundách vyhodil hlášku KILLED a sken se ukončil. Zkoušela jsem to 2x a pokaždé to samé. Už jsem z toho na palici
. Ale moc děkuju za Vaše rady.
Nouzový težim a SuperAntiSpyware by si s tím mohl poradit.Přiznám se,že aby vyskočil požadavek na aktivaci po pěti letech,s tím jsem se ještě nesetkal.Skusil bych tohle a popřípadě pokračoval dál...Kolegové uvádějí možnosti.
Taky to není požadavek na aktivaci od Microsoftu - MS sice z počítače vytahuje spousty informací o HW a SW, ale čísla kreditních karet, piny a hesla k aktivaci nechce. A pokud by MS dospěl k závěru, že vaše kopie WIN je nelegální, důsledkem je černá obrazovka se sdělením, že jste se stal obětí počítačové kriminality. A ani ta čísla kreditek nechce.
Tak teď jsem trochu mimo. To chování vypadá, jako by škůdce zůstával aktivní v paměti. Co jste provozovala s tou Avirou? Je třeba jenom stáhnout ISO obraz CD ze stránek Aviry (stahovat na čistém počítači) a vypálit jako ISO obraz. Rozhodně NEVYTVÁŘET bootovací CD, spouštěcí soubory WIN na tom CD nemají co dělat. A infikovaný počítač musí být nastaven na start z CD ( v BIOSu) a je třeba ho před spuštěním na Aviru úplně vypnout - spousta havěti dokáže pouhý restart v pohodě přežít a s aktivní havětí v paměti nic neuděláte - bude zkoušet všechno blokovat. Odstraňování virů bez instalačního cd systému je riskantní činnost - počítač po vyčištění fungovat může a taky nemusí - což platí i pro používání ComboFixu. Než zkusíte něco razantního, zazálohujte (pokud jste to už neudělala) z napadeného počítače důležitá DATA - jen datové soubory, žádné programy!
Ztáhni na jiným compu hirena 14 ten má v sobě několik antiviráků. Vypal nabootuj z CD pust sken až zjistíš co tám je tak to sem napiš. Pomocí HIrena se připoj na net ztáhni MWAV a pust scan dej sem log ale jenom toho špatnýho. Až vystřízvivím tak více. Von ten scan MWAV bude trvat stejně dlouho.
Tak moji mili radcove, problem jsem konecne vyresila
. Hodila jsem notebook do nouzoveho rezimu, nainstalovala obyc.avast [protoze tam zadny antivir nebyl], a spustila sken, nasel tam spoustu trojanu, zbavil me te odporne tabulky. Takze vsem moc dekuju za rady a hodnotim vase odpovedi.
Tak gratuluji k úspěchu. Ale i tak bych doporučil nainstalovat ještě ten Malwarebytes AntiMalware z úplně prvního příspěvku (teď už by to mělo jít) a počítač jím ještě jednou proskenovat (úplný sken). A pak ho tam můžete klidně nechat - free verze se sice musí aktualizovat ručně, ale avastu nebude nijak vadit.
Tak ted mam zase jiny problem, predtim jsem si toho nevsimla, protoze jsem mela hodne ztlumeny zvuk, ten blbne, mrkla jsem do systemu a je tam other devices [modem device on high definition audio bus] s vykricnikem. Aktualizovat nejde a hlasi to, ze driver neni naistalovan. CD s drivery nemam, pokousela jsem se ho stahnout z netu, ale nikde ho nestahnu zdarma. Proc to nejde? Ja jsem na svem notasu stahla vsechny drivery v pohode.
Acer Aspire 5630, Intel Core Duo processor T5500, motherboard chipset - Calistoga i945GM/PM, OS - Windows XP Media Centre.
Zde jsou ovladče ke stažení přímo z oficiáolních stránek Aceru → support.acer-euro.com/...
Pokud Vám blbne ten zvuk, tak tam vyberte Audio driver.
Jinak ještě doporučím - nechte tam ten avast! (klidně udělejte Test po restartu, ten je vůbec nejlepší na zavirovaný počítač), jinak doporučím instalaci a občasnou kontrolu programem Malware Bytes Anti-Malware. Určitě nezapoemňte si nainstalovat antispyware - třeba Spybot Search&Destroy nebo SUPERAntispyware.
A bylo by pro počítač fajn, kdyby měl lepší firewall, třeba PC Tools Firewall nebo Sunbelt/Kerio Personal Firewall.
O Spybotu je tu hezký článek → zive.cz/...
a o Sunbelt/Kerio Personal Firewallu zde → emag.cz/...
V systemu je zvukovka Realtek v naprostem poradku, ta nehlasi nic, ale zvuk je s ozvenou a zpomaleny. Pisnicky se nedaji vubec poustet, film jeste jakz takz, z youtube se to uplne seka. Nevim,v cem je problem.
No tak máte tam otazníček u u High definition audio device, tak si ty ovladače stáhněte a nainstalujte. A to samé u toho modem device.
Jinak ten zvuk - máte puštěné repro v notebooku nebo připojené? Pokud připojené, máte se subwooferem nebo bez /subwofer je krabička, do které se připojí repráky a nastavuje se tam třeba hlasitost, basy, výšky, apod.
Předpokládám, že máte internet dostatečně rychlý na přehrávání videa z internetu. Ještě jukněte do správce úloh /Ctrl+Shift+Escape/, jaké je vytížení CPU. Pokud je 100%, může být možná chyba tam - v tom případě na záložce procesy ten žravý proces ukončete /ale pozor, co je to za proces!/
Zvukovka Realtek ale nemusí být jediné zvukové zařízení v systému. Ten problém způsobuje to zařízení se žlutým vykřičníkem. Zkuste ho ve správci zařízení odinstalovat, a potom ve správci zařízení nechte vyhledat změny hardwaru. Systém by měl najít "nový" hardware a přeinstalovat jeho ovladače.
Odinstalovala jsem ho v systemu, pak jsem vyhledala zmeny v hardwaru a opet mi tam skocil znovu a chtel se instalovat, opet neuspesne. Nechapu s cim se ten zvuk mlati a proc je nutny ten modem,kdyz zvukovka je nainstalovana spravne.
A byly staženy ty ovladače z těhc oficiálních stránek, co jsem odkazoval. Zkuste to. Za zkoušku nic nedáte a nebude to trvat déle než 5 minut.
Překontrolovala jste, zda máte zvukovku Realtek nastavenou jako výchozí zvukové zařízení? Můžete zkusit zaškrtnout Používat jen výchozí zařízení.
Spusťte diagnostiku DirectX - přes Start -> Spustit , napište dxdiag a stiskněte Enter. Projděte všechny karty s nadpisem Zvuk - v rubrice Poznámky by v ideálním případě mělo být Nebyly zjištěny žádné chyby. U vás tam ovšem nějaké chyby budou (chybějící soubory ovladače, klíče v registru,...) - pro to zařízení stáhněte ze stránek na které vám dával odkaz bena příslušný ovladač a doinstalujte ho do systému ručně. Výsledek diagnostiky si můžete uložit tlačítkem "Uložit všechny informace" - vytvoří na ploše soubor dxdiag.txt
Ten vykřičník ve správci zařízení znamená hardwarový konfikt - systém nějaký kus HW správně neidentifikoval a nedokázal mu správně přidělit prostředky (paměť, přerušení,...). Dokud to nevyřešíte, stav se nezlepší. A ještě jeden obrázek s diagnostikou DirectX
A kontrolovala jste nastavení zvukové karty? Pokud píšete, že má ozvěnu, tak se koukněte, zda jste tento efekt prostě jen omylem nezapnula.
Do nastavení karty jsem koukala, tam je všechno nastavené ok. Pak jsem koukala na ten direct X a tam je všechno taky ok. Dělala jsem v tom Directu i zkoušku zvuku, všechno hrálo krásně čistě. Ale když si pustím film nebo písničku z cd nebo hdd,tak to vyloženě kňourá a když si pustím písničku na youtube, tak to je,jak kdyby tahali kočku za ocas. Tenhle problém my nedá spát. Chtěla jsem ten notebook vrátit pěkně odvirovaný a funkční a nic...a to nemluvím o tom,jak se načekám, než se otevřou složky a než vůbec ten windows naběhne. Defragmentovala jsem disk, nechala projet ccleaner a nic. Kdyby bylo na mě, přeinstalovala bych windows, jenže když k tomu nemají instalační cd, tak je to blbý.
Připravit si drivery třeba ty jak ti radil Bena odinstalovat za systému. Při následné instalaci dát ruční a zadat cestu k driverům. Voila a máme naistalovaný nový ovladač
doplněno 11.07.11 14:33:zde
Tak už jen ručně přeinstalovat ovladače z toho odkazu, co dával bena. Kňourání zvuku u filmů a cd může způsobovat i nevhodné nastavení ekvalizéru nebo zapnutý nějaký efekt. Kvalita nahrávek na youtube bývá ... no různá. Co se pomalosti týče, pořád tam můžou být nějaké zbytky po té infekci - nemusí už být aktivní, ale zabírají místo a zpomalují systém. Něco rychlosti sebere antivir, velmi spolehlivou brzdou je indexování souborů, ... K nápravě je třeba zkontrolovat, co všechno se spouští se startem systému a zbytečnosti povypínat. K tomu se hodí třeba log a Startup list z HijackThisu.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.