Reklamace baumax

Raklamace bude vyřizovat nástupce Baumaxu je to obvyklé po převzetí.

To je mi jasné, jen že všechny prodejny nebudou mít stejného nástupce. Takže případnou reklamaci bude člověk řešit tam kde to koupil?

Na tohle zná odpověď pouze Baumax. Tam bych se ptal.

Nevím ,jestli hodlá prodat pouze prodejny a nebo jestli prodá firmu.

Pokud prodá firmu, tak nástupce je zavázán reklamace přijímat, pokud prodá prodejny, tak není žádné zákonné právo uplatňovat u nového vlastníka vady. Může mít ale s tímto nástupcem nad rámec zákona smlouvu.

Baumax od jisté doby prodává zboží s tím, že se již nedá reklamovat. Tuším od 10.9.? Vy to můžete přijmout, nebo nemusíte, ale jak se to slučuje se zákony ČR to opravdu netuším.

ringo,já to pochopil jinak - baumax nabízel možnost vrátit přebytečné zboží zpět a tato možnost padla od 10.9,ne klasická reklamace...a přerovský baumax má snad převzít OBI,včetně záruk na předtím prodané zboží...tuto info mám od vedení prodejny,snad je pravdivá.

Ano, asi máte pravdu, díky.

Řetězec BauMax byl prodán (převezme ho) polská společnost Merkury Market. Dnes to posvětil i ÚOHS, takže nový majitel převezme závazky i pohledávky.

http://www.baumax.com/corp/cz/o-baumaxu/

Tuto informaci jsem také našla, chápu ji tak, že baumax nekončí, jenže media píšou, že něco kupuje OBI něco Poláci, tak kde zůstane baumax? Bude ještě v ČR?

Jsem z toho docela zmatená

buď někde,kde ještě Baumax bude (cizina například v Rakousku,kde má sídlo) nebo u výrobce,jinak nikde> Reklamace zboží mohou zákazníci řešit do těchto termínů, oznámila dnes firma na svých internetových stránkách (ukončení prodeje...)

...tak když krachne nějakej obchod,tak je to většinou stejný> jakmile nemá nástupce,není kde...

...prodány byly některé prodejny (zbytek končí),ne firma...

...tak to vypadá,že firma končí komplet,i v Rakousku

Ptal jsem se take na zaruku, ale na prodejne mi nedokazali odpovedet. Kupoval jsem nejake naradi na 220v (pily, flexu, kladivo). Veškeré učtenky ktere jsem si nechal orazit razítkem baumax, tak jsem na ne dostal 5-letou zaruku. A CO TED?

Baumax přijímá reklamace pouze formou formuláře který je nutno vyplnit,popsat závadu,vyfotit a kopii účtenky odeslat emailem.Zboží si ponecháte až do doby kdy Vás vyzvou.

V roce 2015 jsem v Chomutovském marketu zakoupil elektrický chladící box a před týdnem přestal chladit jaký je další

postup k vyřízení reklamace. Předem děkuji za odpověď.

pokud je to ještě aktuální,tak nakonec správný postup by měl být tento - http://www.baumax.cz/cz/reklamacebm/

Je potřeba poslat emilem vyplněný reklamační protokol s kopií účtenky a fotem reklamovaného zboží na email reklamace@baumax.cz. Když se zadaří tak u vás vyzvedne reklamované zboží PPL Většínou jde přímo k výrobci a ten obratem zboží opraví a pošle zpět. Jen komunikace Baumaxu je na bodu mrazu. Telefon nezvedají a neobtěžují se vás informovat, že u vás zboží někdo vyzvedne. Proto se nenechte odradit a pište jim emaily, že vás stále nikdo nekontaktoval a chcete znát další postup vyřízení reklamace.

Dobrý den,

prosím o kde můžu uplatnit reklamaci na sekačku zakoupenou u Vás v pobočce Baumaxu CHodovská 1 549/18 Praha 4 - Michle typ sekačky: Comfort 40 E datum prodeje:11.9.2015 s pětiletou zárukou závada:vadná aretace výšky sečení

Děkuji s přátelským pozdravem

Olga Králová