Reklamace bio gelu na nehty

Dobrý den,

před třemi dny jsem si nechala na své nehty nanést ve značkovém kosmetickém studiu biogel s francouzkým lakováním.

Už když mi slečna nanášela asi třetí vrstvu, začaly se tvořit na nehtech jakési maličké bubliny, které slečna překryla ještě dalšími vrstvami s tím, že se to zakryje.

Když jsem přišla domů, všimla jsm si, že se na laku začínají dělat flíčky a dnes ráno už jsem na nich měla jakési pasklinky, je vidět, že se celá práce nepovedla.Mrzí mě to, ale nezbyde mi nic jiného , než naběhnout do studia a jejich práci reklamovat.

Už nemám důvěru a budu chtít vrátit 500,- kč, které jsem zaplatila.Nedostala jsem žádnou účtenku - mám nárok i tak na vrácení peněz?

Díky za radu.