Dobrý den, kam se obrátit když nemohu dostat z eshopu svoje peníze zpět? zboží jsem vrátila dle jejich podmínek na základě kódu, který mi poslali. Od té doby mrtvý brouk, nereagují na maily, dopisy, volání, natož aby vrátili peníze. Jde o téměř 3000,- a 7 týdnů. Děkuji
3 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení
cabelguy
3x
Dobrý den.Pokud se stále nedaří získat odpověď nebo vyřešení situace, můžete se obrátit na příslušnou obchodní inspekci nebo spotřebitelskou organizaci, které vám mohou pomoci s řešením sporu. Pokud jste platbu provedla platební kartou, můžete také kontaktovat svou banku a požádat o vrácení platby z důvodu nesplnění smlouvy ze strany eshopu. V každém případě si uchovávejte všechny důležité doklady a korespondenci s eshopem, které mohou být důležité při řešení sporu.
Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.