Zásada manažerů o frontách

To se mi nezdá, možná, jak kde. Například v Lidlu mají u pokladen vylepenou informaci, že pokud stojí ve frontě víc, než 3 lidi, pokladní má signálem informovat provoz, aby otevřel další pokladnu. A skutečně to tak funguje. O další otevřené pokladně pak jsou nakupující informováni místním rozhlasem. Když pak nakupujících ubyde, pokladna se zase uzavře. Děje se tak i několikrát, v poměrně krátkých intervalech.

Asi je to o manažerech. U nás máme snad všechny markety, ale kaufland bezkonkurenčně nejlepší. Ne že by nebyly fronty, ale je otevřeno hodně pokladen a odsejpáto. Zato třeba Billa je děs. Většinou jen jedna kasa ať je fronta sebedelší.

Tomu bych docela věřil. Čekající kupující občas ještě něco přihodí z cetek kolem pokladny.

V kaufu mají pravidlo, že nejsou-li obsazeny všechny pokladny a čekáte-li déle než 5min na pokladnu, dostanete 30kč kupón na nákup příště. Málokdo si ho vezme, jak jsem si všiml.

Vy, co pochybujete o té poukázce, jste jen důkazem, jak málo čtete cedule kolem sebe. V Kaufu to mají u pokladen na zdi. Je jich tam asi 6 nebo 9. A na jedné z nich to je. Račte si počíst. Nejhorší je opravdu pátek odpoledne, ale tak to bylo v Čechách vždycky. Už za dávných dob předrevolučních. Naopak v sobotu hned po otevření, se nakupuje nejlépe. Nikoliv nejlevněji.

Nevím co je na tom pravdy, ale kvůli velkýmu množství lidí a dlouhým frontám už nechodím do Kauflandu.

Zdravím.!

U nás v Penny, je u pokladny napsáno, že pokud je tam více, než pět lidí ve frontě,

pak mají pokladní zvonit a má se otevřít další pokladna.

V praxi to však vůbec nefunguje. Navíc je velmi důležité datum, (dávky) čas a taky den v týdnu.!

Do Kauflu jde ve čtvrtek ráno, pouze zoufalec. Jde tam téměř o život. Nejlepší dny, jsou v neděli večer.

Nejhorší, pátky odpoledne.

To se mi nějak nezdá. Zákazníci by byli nespokojení a bouřili by se. Já jsem naopak v Penny asi před dvěma roky také viděla tu ceduli, že pokud je ve frontě víc jak pět lidí a nejsou všechny kasy otevřeny, tak má zákazník právo na poukázku v cene asi 40 ti korun. Já osobně tuto možnost uplatnila několikrát a dodnes si mne kvůli tomu pamatují a mají na mne vztek, protože kvůli mně musel někdo hnout kostrou a letět k pokladně. Ještě jsem na to upozornila několik svých kamarádek, ale ty mi pak řekly, že prý jim to přišlo blbé, že prý by na ně lidé koukali. To teda nevím proč by mi mělo vadit, že na mne někdo kouká. Takže tam stály jako "trubky" a pak nadávaly, jak to tam dlouho trvá. Tomuhle já teda vůbec nerozumím. Když mám možnost s něčím pohnout, tak to udělám. A když jsem srab a bojím se, nebo se stydím, tak si pak nestěžuju, nenadávám a držím zobec. Je ale pravda, že jsou lidé nevšímaví a mnozí to ani nečetli a pokaždé na mne udiveně koukali co to u té pokladny hlásím. Musela jsem samozřejmě předem, aby pak už nemohla cuknout. A hned byla další kasa otevřená. Ale měli to udělané tak, že dali kupón v ceně 40ti korun a ten se dal uplatnit až při dalším nákupu. Takže se zase na druhou stranu pojistili, že se do obchodu zase vrátíte a znova nakoupíte. Což teda mně vůbec nevadilo, protože stejně nikam jinam nechodím. Nic jiného v mé blízkosti není.

Právě. . . . jsem se... vrátil... .. .z hradu.. . ... pardon z kauflandu.

Mám blbou zprávu. Manažeři Kauflandu se zbláznili. Nevím jak u vás, ale u nás je kaufland nejmíň 4x větší než Lídl, a má tak 3-4x víc zboží a zákazníků. Ale kaufmanažeři usoudili, že musí v Kaufu stačit 3 pokladní stejně jako v Lídlu. Může tohle vymyslet člověk, kterému to normálně myslí? Podle mně ne. Ten kdo to vymyslel, je úplně odtržený od reality. Nás, zákazníky kaufu, čeká pěkné jaro. Snad někdo rychle přijde na to, že je to blbost.

řekl bych,že to bude trošku jinak,o penězích...třeba oblastní manažer dostal befehl,ušetřit hodiny zaměstnanců a tím i náklady. pokud to dokáže,dostane prémii v řádu třeba desítek tisíc kč. jak to udělá? dupne na manažery prodejny příkazem - stáhněte na pokladnách sto hodin! manažer prodejny chce svou práci,tak to hodí na teamlídry,ať se třeba pos...ou. takže se osekají pokladní,uberou jim hodiny,pokud vzniknou fronty,nasadí se zálohy z úseků,těm stojí jejich práce,takže je manažeři seřvou a jede se dál...do tohoto bince se ještě zamíchá tkzv. skrytý zákazník,který nahlásí na vedení,jak prodejna vypadá a jestli byly fronty. pokud ano,jsou manažeři - teamlídři - pokladní opět biti...a odbory jásají,že jim vydupaly pár procent mzdy navíc...