zaplacení
Dobrý den, asi před 14 dny sem si na internetu obednala spolecenske kalhoty pro manžela. Poslali mi hned na email fakturu a vsimla sem si JEJICH chyby na kterou sem je hend upozornila. Oni se omluvili za potize a ptali se me zda kvuli potizim chci obednavku stornovat a nebo jestli bozi chci. Na to uz sem nereagovala,
Asi po tydnu sem nasla od te frmy ve schrance od Pošty výzvu k vyzvednutí zásilky proto že me nezastihli doma. A tam je ze zasilka ma 1 kg, dobirka 0, vraceni ceny 0, doplatek 0. cena k uhrade celkem 0.
Ja mela puvodne tu zasilku platit prevodem pres ucet ale neudelala sme to a ted mi ty kalhotyprisli zdarma? Nevim zda si to vyzvednout. Firmu sme nekontaktovala. Kdyby prisli zdarma bylo byto fajn :D ale nechci s tim mit pak nejake opletacky a podobne.
1x
Ptali.
Tak jste jim měla odpovědět.
Je to Vaše chyba.
Dostala sme fakturu na email s chybnou cenou, kdyz sem je na chybnou cenu upozornila omluvili se, ze tam jeste 100kc chybi ale tu novou spravnou fakturu uz na email neposlali
Důležité je,že se omluvili !
Znovu je kontaktujte a požádejte o tu správnou fakturu.Nevidím v tom žádný problém.
1x
Dobrý den. Ono to může být i tak, že v balíčku máte ty kalhoty a k nim fakturu na zaplacení. Splatnost na ni určitě bude uvedena. Pokud se firma spletla a zboží vám poslala zadarmo a vy byste si ho převzala, tak by to asi taky chtělo je kontaktovat, jestli se fakt nespletli. Přeci si nenecháte něco, za co jste nezaplatila? Každopádně to neřešte tady na poradně, ale s těmi, u koho jste zboží objednala.
ale oni se me ptali zda to chci a nebo ne teda? Na cos sme nereagovala, proto ze ta jejich chyba byla neprofesionalni. Na vic ve vetsine obchodu chteji platbu prevodem predem a pak az poslou zbozi. A proc mi to poslali az za 14 dni i kdyz zbozi bylo u vedene ze je na sjklane a muze prijit do 3 dnu?
Co se stane kdzy is zasilku tedy nevyzvednu a poslou ji spatky?
0x
Zboží jste objednala a obdržela, i s fakturou. V čem vidíte problém? Zaplatit nebo vrátit, jiná možnost by mě ani nenapadla.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.