Reklamace telefonu

Od: Datum: 10.10.12 21:19 odpovědí: 3 změna: 11.10.12 10:12

Dobrý večer, chci se zeptat, jestli můžu při třetí reklamaci mobilního telefonu požadovat vrácení peněz? Někdo mi říkal, že ano, ale já jsem na vážkách, protože na reklamačním papíře mám 4 kolonky pro reklamaci. Chci vědět jestli už při třetí opravě mohu požadovat vrácení peněz. Také mě trápí otázka, jak mám peníze požadovat, jestliže mobil je koupený přes internet a já ho musím na reklamace posílat prostřednictvím české pošty.? Předem děkuji za odpověď.


avatar
Upozornění
Tato otázka je 4 roky bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: fino97*
Datum: 10.10.12 21:22
 

To zalezi na zavade.pojud se projevi 3x stejna,nebo 4x jina,mae narok na odstoupeni od smlouvy.tedy pokud vam napr.u mobilu 3x prestal fungovat fotak,mate narok na odstoupeni

doplněno 10.10.12 21:22:

A penize by vam meli poukazat na ucet

Ohodnoceno: 5x
 
Datum: 10.10.12 21:26
 

Ano při třetí uznané reklamaci můžete žádat o vrácení kupní částky, ale jen v tom případě že se jedná o třetí stejnou závadu. Žádat o vrácení kupní částky lze ale požadovat i při čtvrté reklamaci - každá jiná závada. Shrnuto: při třech stejných nebo při čtyřech jiných uznaných závadách lze požadovat o navrácení kupní částky. A jakým způsobem vám zašlou peníze tak na tom se musíte dohodnout. Vetšinou to posílají na účet a mají na to snad i měsíc.

doplněno 10.10.12 21:26:

Tak jsem odpovídal stejně jako kolega

Ohodnoceno: 5x
 
Od: matio*
Datum: 11.10.12 10:12
 

a kam mi peníze pošlou v případě, že nemám účet?

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.