Lze vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů?

Od: Datum: 08.10.12 18:33 odpovědí: 9 změna: 08.10.12 19:45

Lze vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů, když jsem mobil dostal darem (na faktuře je jméno strýce). Tak mohu ho vrátit já? Neměl by s tím být problém?


avatar
Upozornění
Tato otázka je 4 roky bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 08.10.12 18:36
 
avatar

pokud je zboží koupené prostřednictvím internetu, pak ano. pokud je koupené v "kamenné" prodejně, pak to není pro prodejce povinnost. přečíst si obchodní podmínky prodejce nebo se s ním dohodnout.

doplněno 08.10.12 18:53:

POZOR!

do 14 dnů musí být doručeno k prodejci (ne odesláno) a prodejce má potom 30 dnů na vrácení peněz vám.

 
Od: pilos
Datum: 08.10.12 18:39
 

No je to z internetu. Já jenom jestli není problém s tím, že tam bude jiné jméno na faktuře.

Datum: 08.10.12 18:39
 
avatar

jen doplnim, nejen ze by melo byt koupene prostrednictvim internetu, ale i predani faktury by melo probehnout na dalku, ne vyzvednuti zbozi v kamennem obchode.
Pak vraceni zbozi neni problem. Tedy, pokud to neni koupene na ICO.

doplněno 08.10.12 18:41:

Jmeno problem neni, dodej k tomu dopis ze zbozi vraci a penize si prejes poslat na ucet takovy a takovy, nebo na adresu tvou.

NEzapomen zbozi musis vratit skoro nepouzite, s puvodnim obalem.

doplněno 08.10.12 18:51:

@mowla

Je opravdu ale zajimave, ze spousta obchodu toto tvrdi. A to bud z neznalosti, nebo to delaji schvalne.*zed*

 
Od: pilos
Datum: 08.10.12 18:43
 

Takže pokud si ho objednám z ALzy a vyzvednu si ho na pobočce - nemají prodejnu, pouze výdejnu, tak to nemohu vvrátit? Já měl za to, že ano..

Datum: 08.10.12 18:50
 
avatar

Tak ano, trochu jsem se unahlil. Pravo na to mas. Ikdyz spousta prodejcu tvrdi opak. Tvrdi ze kdyz si to zbozi prevezmes na prodejne, mas moznost si to vlastne vyzkouset a tudis nemas narok na vraceni penez.

TAKZE ANO, MAS PRAVO NA VRACENI PENEZ:

 
Od: mowla*
Datum: 08.10.12 18:40
 

Pokud je zboží koupeno (nebo aspoň objednáno) prostřednictvím e-shopu, platí lhůta 14 dnů na jeho vrácení bez udání důvodu (jméno na fa není podstatné) - zboží samozřejmě nesmí být poškozeno.

Pokud je koupeno jinde, tato lhůta neplatí a je jen na případné libovůli prodejce, zda zboží vezmě zpět - ať už výměnou za jiné a nebo proti vrácené hotovosti...

doplněno 08.10.12 18:41:

To Majsterjoe: Stačí na netu objednat, převzetí klidně může proběhnout osobně...

doplněno 08.10.12 18:55:

To Majsterjoe: To není z neznalosti, ale z neochoty fungovat jako půjčovna... *smich*

doplněno 08.10.12 19:36:

Pokud budeš posílat zpět zboží zakoupené 1.10.2012 poštou, pak to musí prodejci přijít nejpozději 14.10. (možná i 15.10. -ale nespoléhal bych na to)... Co přijde později ztrácí nárok na vrácení (takže záleží jen na prodejci, zda na vrácení přistoupí), stejnětak i v případě jakékoli komunikace s prodejcem...

doplněno 08.10.12 19:48:

Ano - lze vrátiti jen jednu z více položek nákupu...

 
Od: pilos
Datum: 08.10.12 19:25
 

A ještě jedna věc. Když je to koupeno 1.10. tak nejpozději to můžu vrátit 15.10.? Nebo jak se to počítá? A když to pošlu 14.10. nebo 15.10. může to prodejce odmítnout a říct, že to přišlo pozdě? Nebo lze napsat email s odstoupením od smlouvy a následně zaslat poštou? Díky za vysvětlení problematiky.

Datum: 08.10.12 19:45
 
avatar

Pocitace se 14 kalendarnich dnu a ano lze vratit jen jednu polozku. Je treba to vse ale sepsat a co nejrychleji dodat tak, aby to tam meli co nejdrive a to maximalne 14.den. Email o vraceni zbozi bych ji zaslat taky. A v tom bych jim napsal ze posilam zpet zasilku.

 
Od: pilos
Datum: 08.10.12 19:43
 

A ještě jedna otázka. Když jsem koupil třeba 2 položky v jedné objednávce. Lze vrátit jenom jednu?

 

 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.