Jak oznámit vyřízení reklamace

Od: pn* 20.01.11 13:50 odpovědí: 2 změna: 20.01.11 15:10

Musí obchodník oznámit reklamujicímu,že je jeho reklamace vyřízena,nebo stačí v reklamačním protokolu uvést datum,do kdy bude reklamace vyřízena?

Odpovědět na otázku

2 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

spider®

20.01.11 14:21

Obchodník musí kupujícímu vystavit reklamační protokol, kde je uvedeno datum přijetí výrobku k reklamaci. Ze zákona je nejvýše 30 dnů na vyřízení reklamace.

binka*

20.01.11 15:10

Obchodník to oznámit nemusí, že je reklamace vyřízena, pohlídejte si to sám. Ale počítejte s tím, že to bude opravdu až ten třicátý den. Ze zákona má být reklamace vyřízena co nejdříve. Každý se ohání tím, že na to má 30 dní. A vy po tu dobu nemáte nic, ani peníze,ani zboží.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.