Nejste přihlášen/a.
Mám starý telefon Nokia. Jsem důchodce málo volám. Kredit u operátora mám téměř 2000,-kč, přesto mi hrozí zablokováním karty pokud nepošlu další peníze. Kde je chyba.?
Za info díky.
Jaroslav
4x
Pravděpodobně je chyba ve špatné smlouvě. Nebo špatném výběru operátora. Nebo kombinace obojího. Těch 300 korun jednou za rok prostě musíte oprátorovi dát do chřtánu ať voláte nebo ne. Alespoň pokud jde o T-mobil (podobně to má myslím vodafon). 02 chce ty peníze snad ještě častějc. Při online nabíjení je to méně (TM250, vodafon200, jen 02 to má stejné). Ale prostě jednou za čas tyhle peníze musíte zaplatit.
Jinak pozor, 02 kredit konfiskuje pokud se zpozdíte s dobíjením. Ostatní operátoři ho snad obnovují i nějakou dobu po uplynutí té lhůty.
Pak jsou nějaké alternativy, Kaktus chce třeba jen 50 korun za rok (když se dobíjí kartou online) a taky má levnější volání (což Vás asi tak netrápí). Údajně je nějaká možnost nechat si neprovolaný kredit vrátit po změně operátora (někdy se to tu řešilo), ale asi to nebude tak jednoduché (sama změna operátora by jednoduchá být měla).
Jinak s tím syslením kreditu dejte pozor na to, že je nějaký strop, kolik můžete mít kreditu (kvůli strachu z praní špinavých peněz), je to řádově 10 tisíc a co se stane poté fakt netuším.
1x
Zkusil bych pohledat tímto směrem.
Podle mě nejde o okamžité utracení nasysleného kreditu, ale spíš o to, aby se kredit nehromadil.
Nevíme odkud je, ty SMS jízdenky by byly dobrou cestou, jak sem tam nějaký ten kredit odčerpat. Když se dvakrát za dobu platnosti kreditu vydá do prahy a pořídí si 24 hodinovou jízdenku (150 korun) tak je hned po kreditu. Nevím jak to mají ostatní města s SMS jízdenkama, spíš jsem měl pocit, že se toho všude zbavujou, jak to dřív všem vnucovali (byla i nějaká sleva, teď je naopak spíš přiřážka), tak teď spíš to jede ze setrvačnosti.
Bývaly i nějaké SMS vstupenky, ale teď se tohle všechno dělá spíš přes aplikace, když už něco takového je.
Až pojede na hory, v Tatrách se přes SMS dá zaplatit pojištění.
Taky je snad nějaká možnost přeposlat kredit někomu jinému. Zase je to hlídané kvůli možnému praní špinavých peněz.
Jinak ostatní (nějaké digitální služby) jsou vesměs blbosti.
1x
1x
To je v první řadě zlodějna operátorů, na kterou doplácí důvěřivý spotřebitel.
Poučný článek zde
Jak je to s platností předplacených karet a nabitého kreditu. Operátoři se jistí, že jim zaplatíte aspoň jednou za čas
https://mobilmania.zive.cz/clanky/jak-je-to-s-platnosti-predplacenych-karet-a-nabiteho-kreditu-operatori-se-jisti-ze-jim-zaplatite-aspon-jednou-za-cas/sc-3-a-1363524/default.aspx
Podle ČTÚ od roku 2020 platí novela zákona 311/2009 sb. z dubna 2019, ani ta však není všespásná. O vrácení přebytečného kreditu si můžete zažádat, nedochází k němu automaticky. Spousta uživatelů to však netuší a o vratku si nepožádají – pak se diví, že o své peníze přišli.
" Důležitá je skutečnost, že k navrácení nespotřebovaného kreditu nedochází automaticky v rámci procesu přenesení telefonního čísla k novému poskytovateli. Spotřebitelé jej získají na základě žádosti, kterou musí uplatnit nejpozději do 30 dnů ode dne zániku závazku ze smlouvy," říká ČTÚ.
viz také zde
Jak získat zpět nevyčerpaný kredit na předplacené kartě?
https://mobilenet.cz/clanky/jak-ziskat-zpet-nevycerpany-kredit-na-predplacene-karte-navod-48357
vibe2 - spotřebitel má možnost to, o čem si myslí, že ho to poškozuje, nepoužívat/nekupovat. Nebo používat/kupovat a potom si na své vlastní rozhodnutí stěžovat na internetu. Zlodějna to není, protože nikdo poučený o předplacence není okraden.
Ale no tak - operátor má moje peníze a neposkytl protihodnotu v hodnotě těch peněz.
Proto (píšu níže 15:35) změna zákona.
Račte číst.
vibe2 - trvám si na tom, že pánem je spotřebitel, kterého nikdo nenutí nabízenou věc/službu kupovat/používat (ovšem, hlavu by používat měl).
0x
Nic moc s tím nenaděláte. Mám takovou kartu v nouzovém volání z výtahu. Volá z ní párkrát do roka akorát technik na dispečink při kontrole funkčnosti zařízení. Jinam se z ní volat nedá, systém je pevně nastevený jen na to jedno číslo. Předsto na ní musím každý rok přihodit dalších 200 Kč. Když to neudělám, operátor kartu zablokuje, o ty peníze přijdu a přibydou mi starosti. Za ta léta už tam bude slušný balík.
Podobně distributorovi elektřiny platíte, i když nemáte odběr.
Aby vás podobně kvůli "nevolání" nemuseli odpojit od sítě, tak jim pravidelně musíte poslat peníze. Jim je v zásadě jedno, jestli ty 200 provoláte, nebo ne, v nákladech je to nepatrný rozdíl. Prostě je to roční paušál, který lze využít na volání.
Ale to není služba nouzového volání 
. To je normální běžný hovor, přes zcela běžnou předplacenou kartu. Ten hovor je zpoplatněn jako každý jiný. Žádný roční paušál. Jako byste volal třeba své babičce. Jediný rozdíl je v tom, že z výtahu nemůžete volat kamkoliv, ale když ve výtahu stisknete příslušné tlačítko, číslo na dispečink za Vás vytočí automat. V podstatě je to stejné, jako byste na dispečink volal ze svého mobilu.
Jezdíte MHD? Nevadí vám, že když jedete jednu zastávku, tak to stojí stejně jako kdybyste jel 5 zastávek? Budete raději ve voze sedět až do konce platnosti jízdenky, abyste neměl pocit, že jste byl okraden, že jste ty neprojeté kilometry nacpal dopravci do chřtánu?
Ani tam nechápete, že neplatíte za ten ujetý kilometr, ale za to, že tam ty vozy stále jezdí?
0x
Tak ten telefon používejte. Zavolejte jednou za týden své rodině (děti, blízcí příbuzní), anebo svým kamarádům. Dejte vědět, jak se máte, co zdraví, jestli něco nepotřebujete. Od toho ten telefon máte, tak proč ty peníze neprovolat, když jiný užitek z toho zřejmě nemůžete mít. Nějaké podmínky jste při sjednávání služby jistě podepisoval a firma jenom postupuje podle toho, co jste si vybral, na co přistoupil a podepsal.
Tento tarif je tu již mnoho let, nepotýkáte se s upozorněním na aktivní využívání telefonu jako jediný uživatel.
Podle mne máte špatně nastavený tarif, anebo operátora. Jistě by se našla jiná služba, která by byla více vyhovující a nebyla pro Vás až tak finančně náročná.
Zkuste radu od vibe2 15:35.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.