Nejste přihlášen/a.
4x
Jinak doručení do druhého dne je jen "česká" specialita a bohužel český člověk si zvykl a cokoliv nad je už problém.
Nemám problém počkat si i týden, jen ať to přijde v pořádku.
2x
Alzu využívám opravdu často a pokud jde o přímý prodej s dodáním do boxu, tak nějakých 98% zásilek opravdu příjde do druhého dne. Pokud ne a dodání se stále odsouvá, často dojde k nějaké chybě a snad i sama Alza radí objednávku vytvořit znovu a původní stornovat. Pokud jde o partnerský prodej, je to uvedené v popisku nebo označené jako skladem u dodavatele a v takovém případě je doba dodání delší.
2x
Vždy jen skvělou zkušenost. Nejvíce mne překvapilo, že jsem večer objednal a nežli jsem se ráno probudil, měl jsem zboží v Alzaboxu. SMS mne vzbudila.
Ale pozor na to "do půlnoci", berou to doslova. Minutu před půlnocí je ještě OK, ale už těsně po půlnoci to zařadí až do pozdějšího závozu, takže místo "ráno" zboží dorazí až večer.
(Koho by před takovými 40 lety napadlo, že jednou budeme mít podobné "problémy". Tehdy nezbývalo nic jiného, než si vyhradit čas, objíždět jeden obchod za druhým a shánět.)
P.S.: Nejednou jsem do poznámky napsal: Prosím o doručení klidně až v období klidu, nespěchá!
mm, děkuji za upozornění, vůbec to nebudu řešit. Až to dojde, tak to rozbalím. S tím sháněním máte pravdu, ale pamatujete zásilkový obchod Magnet Pardubice?
Kamenná prodejna a zásilkový sklad.
2x
Co mi vadí:
1. Zboží nahážou do boxu jen tak, je tam třeba 6 malých položek, už se mi párkrát stalo, že jsem něco přehlédl a nechal v boxu. Taky to někdy ani nemohu takto pobrat, zrovna dnes mi spadla a praskla krabička autožárovek. Když to dávali do igelitových pytlíků, bylo to 100x lepší. Já si na svoji tašku nikdy nevzpomenu, navíc menší ani nemám, jen ty hodně velké nákupní.
2. I když si zvolím "Nerozdělovat zásilku.", stejně běžně rozdělí 4 položky na 3 dodávky a do boxu musím opakovaně.
3. To jsme u velmi krátké doby na výběr z boxu, která z aplikace nejde prodloužit.
4. A to jsme u toho, že ty boxy mají někdy zbytečně malé. Mám po cestě jen jeden, u kterého se dá zaparkovat a je zbytečně malý. Už od září se tak stává, že mi hlásí, že box je plný a já tak nemám možnost využít předplacenou dopravu "zdarma".
4. Co se zbavili konkurence, tak mají často vyšší ceny.
5. Jednou jsem si s nimi užil několikatýdenní anabázi, kdy dopravce nějak blbě dal zboží do boxu a nedokázali mi dát kód. Komunikace byla katastrofa, situaci nedokázali pochopit, seděl tam někdo s IQ 62, odpovědi trvaly dny, stejně jsem zboží musel po několika týdnech objednat znova (někde je tu i moje vlákno).
6. Když už vcelku začala na řešení fungovat komunikace přes WhatsApp (třeba mi na dálku zresetovali mrtvý box), tak to zrušili a už je tam jen chat, nejspíš s AI, coż by byl děs, ale nemám vyzkoušeno.
7. Platí to, co jinde, pokud u něčeho tvrdí, že mají 1 ks, na 60 % už to nemají vůbec. Což vám nesdělí obratem, ale až po pár dnech, až jim to v systému propadne do velkého zpoždění.
doplněno 06.01.26 21:36: 8. Partnerský prodej dost často místo do vybraného boxu dají kvůli zaplněnosti třeba do kilometr vzdálené prodejny knih, která zavírá v 5 a nedá se u ní zaparkovat. To jsem pak neštvanej, že jsem si pro to raději nezajel do kamenné prodejny. Partnerský prodej jim asi blbě funguje ohledně určení rozměrů, často malé zboží balí do obřích krabic, které se jim pak nevlezou do boxu. Proto se mu vyhýbám.
U atraktivních alzaboxů uprostřed měst, kde se ovšem dá pohodlně zaparkovat, potřebují, aby se zásilky točily co nejrychleji, jinak jim utíká kšeft. Rozdělení do více boxů mi nevadí. Dříve se mi často stávalo, že u početnější zásilky mi napsali, že se zdrží, protože alzabox je plný. Chyběla jim velká schránka, kam by mi ten velký pytel vložili. Čekal jsem třeba i týden. Dneska to doručí hned a rozstrkají to do několka malých schránek. Pokaždé mě displej upozorní, kolik je v každém boxu kusů.
Ano, někdy mi dopoledna pípne zpráva, že zboží si mohu vyzvednout nejpozději do druhého dne do 04:00. Beru to jako daň za tu rychlost a pohodlí.
Se zbožím "u dodavatele" mám podobné negativní zkušenosti. Objednám si ho do nonstop alzaboxu na benzínce, ale kvůli rozměrům mi ho doručí do nedalekého butiku uprostřed rušné ulice.
Jedná se o box na okraji maloměsta, téměř v polích, konkrétně Penny v Rosicích, ale je to bohužel u silnice, kudy denně proudí tisíce dojíždějících do Brna. V pohodě by se tam vešel 2x větší box. Ten postavili v centru Rosic, ale tam už je to s parkováním horší, navíc je box na "špatné straně", všichni zpravidla vybíráme box cestou z Brna a přebíhat frekventovanou silnici, a ještě se zbožím, to nechcete. Ale i tento býval cca od listopadu plný.
2x
Ze se objednavka zpozdila oproti informaci o dodani se mi stalo jednou (dve odlozeni) a jako omluvu jsem dostal nejakou slevovou poukazku a pul roku dorucovani do boxu zdarma.
Za mne cajk.
2x
Na Alze nakupuji už léta (většinou elektroniku) a nevzpomínám si, že bych někdy na něco čekal o hodně déle, než jaký byl předpokládaný termín doručení (rychlost dopravy ale logicky záleží na tom, kde mají zboží skladem, obsazenosti boxů atp.) Dokonce i všechny reklamace, které jsem podával, proběhly bez problému. Moje zkušenost s Alzou je, až na několik nevýznamných výjimek, pozitivní.
2x
U drtivé většiny dalšího sortimentu bych z toho nedělal vědu.
Jinak samozřejmě můžete objednat jinde, kde libo.
1x
Zkušenost s nakupováním jako takovým dobrou, ale často se mi stává, že ten jejich slogan je jen klamavá reklama. Několikrát zboží dorazilo až za další den. I když u něj bylo napsáno, že bude ráno v boxu. Když jsem je na to upozornil tak to jen okecávali. Na ten jejich slogan už jsem slyšel stížnosti z více stran.
1x
Většinou slibovaný čas dodání dodrží s rezervou. Stalo se mi jen párkrát, že jsem čekal déle. Někdy na věc, co měla být skladem i měsíc (asi ji nenašli). Většinou se to týkalo věcí, které měli na cestě a dodání se protáhlo. A jednou jsem zažil asi dvouměsíční čekání, objednávka na konci září, v půlce listopadu SMS že objednávku zrušili, tak koukám a oni to najednou maji skladem, tak co blbnou, tak jsem to objednalk a hned vyzvednul.
Když objednávám v alzáči, tak většinou na pobočku (a jediná bezplatná je v Praze v Jateční, tak tam). Do boxů jsem objednával jen párkrát, třeba když jsem se nechtěl vláčet s tiskárnou (to jsem těch tehdy 29 korun dal), nebo jsem byl daleko na Slovensku a objednával jsem paměťovky z hotelu do alzaboxu u místního pramenu (nevím kde bych to tam sháněl, ještě že tam mají alzabox) tak jsem další den to vzal při nákupu.
Jinak poslední dobou mi přijde, že mironet vychází výhodnějc, takže nakupuju spíš tam (ale je dobré porovnávat, někdy jsou ty rozdíly opravdu značné).
0x
Kdysi jsem u nich nakupoval, ale pak mě tak nasrali neskutečně vlezlou a odpornou reklamou se skřetem, že jsem si je zablokoval na úrovni domény (a hned internet vypadal líp) a rozhodl se u nich už nikdy nic nekoupit.
Takže už s nima léta nic nemám a nijak mi nechybí.
Kdyby o peníze ušetřené otravnou reklamou zlevnili zboží, udělali by líp.
Skřet byl očivině geniální tah, protože i když ho všichni nenávidí, každý ho zná. Kdo z nás si hned vybaví reklamu nějakého jiného e-shopu?
Reklamy Alzy také nemám rád, ale co mně spíše vadilo, že podle mých zkušeností měli vyšší ceny než jiné e-shopy, aspoň tedy u výrobků, které jsem sledoval.
@mm: znám, nenávidím a nekupuju.
I když jsem tam předtím utratil desetitisíce, tak od té doby, co mě naštvali, tak ani jednu jedinou korunu ne.
Co chci koupím jinde*, pokud by to jinde nebylo, tak beru, že to prostě není (například hodinky s vodotryskem 
)
*) Většinou CZC, nebo Mironet
@Juraja: v Praze v Hvězdoslavově, teda předtím, než je sežralo allegro, teď už jen ten Mironet (a případně najdu něco na na netu), jenže já už skoro všechno mám, tak skoro nic nekupuju.
Hlavní počítač AMD Ryzen 9 3900X 12-Core, 32GB RAM z roku 2020, ten mi snad vydrží už napořád,
na chatičku AMD RYZEN 7 5700G 8-Core, 16GB RAM loňský z Mironetu, taky tam víc netřeba
na nošení NB Acer Aspire One D270, z roku 2012 a dodnes funguje a svému účelu stačí (spustím tam všechno co používám na tom Ryzenu 9, jen to jde o dost pomaleji, ale zato se vejde do kapsy)
( a teď si stavím tohle 8kB RAM, 10x10 cm - taky zábava na pár let)
Já se ptal právě proto, že CSc spadlo pod Allegro a já s ním ukončil.
Tak jsem byl zvědavý.
CZC bylo dost blbé už i nějakou dobu před Allegrem. Allegro to totálně zabilo, ale tak už rok, dva předtím se tam nakupovalo dost blbě. Pak zavedli poplatek za doručení na pobočku. Pozdějc snad jen výhradně platbu kartu, ale to jsem tam už nenakupoval (kvůli poplatku za doručení a taky, že se to prostě nehodilo). Takže když s OD Hvězda vyhořela jejich pobočka, tak jsem nemusel truchlit.
Přitom CZC bývalo celkem dobré (asi ne dvojka, jak si mysleli, ale v TOP10 možná ano), měli toho dost a ochotné a znalé pracovníky na prodejnách. Je škoda, že prakticky zanikli.
U Alzy mě samozřejmě znervózňuje, jaký získává monopol a navyšuje ceny, tak se u dražšího zboží snažím dát šanci i jiným, ale už jich moc není. Faktem je, že třeba s Datartem jsem dvě blbé zkušenosti měl, jednu s reklamací a taky že se neštítí prodávat vrácené zboží jako nové.
Reklamy znám horší, mě třeba vytáčí každá na XXXLutz a just je bojkotuji. Nesnáším uřvané opakovačky.
Za ty roky co v něm nakupuji, dvě reklamace.
TV prasklá obrazovka při přepravě, druhý den nová TV doma.
HDD vadné sektory (nemožnost do NAS) cca...14 dní a reklamace vyřízena.
Datart používám bez problémů, ale stejně tam nakupuju málokdy.
Já jsem od těch problémů se zeleným skřetem trochu víc posílil obranu a navíc pokud mé oko spočine na nějaké reklamě s nelibostí, tak většinou nejsem líný ji zablokovat i s širokým dalekým okolím.
XXXLust mi ale něco říká, myslím, že to bylo na nějakých letácích dole v domě, co tak dobře posloužily o Vánocích. Sice nevím co nabízely, ale kapří krev sály dobře 
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.