Dobrý den, mám LG pračku kterou budu mít příštím létem - červen, tři roky, je to LG FA4TURBO9E, mám na ní prodlouženou záruku přes Alzu tři roky, tedy stojí za to pokusit se o reklamaci? U spotřebiče se projevila závada, kdy dochází k samovolnému vypouštění aviváže ze zásobníku do bubnu ještě před spuštěním pracího programu. Před vznikem závady aviváž zůstávala v zásobníku až do fáze máchání, jak je běžné. Zásobník byl kompletně vyčištěn a není mechanicky poškozen. Závada se objevila náhle a přetrvává i po provedení základní údržby a vyčištění celého šuplíku. Jinými lidem co mají 6+ let LG pračky se toto neděje a to klidně ten šuplík vyčistí jednou za rok. Asi málo reklamací a oprav na starší typy tak to museli “napravit” aby se kupovaly náhradní díly. Šuplík je klasický jako u jiných modelů a byl vyčištěný a spolu s ním i ta vnitřní část a odtokový kanálek a nikde není žádná prasklina ani poškození. Aviváž neplním až pod rysku max ale vždy méně a zkoušel jsem různé výrobce, hustší i řidší. Závada se projevila samovolně - sama od sebe, chová se takto již tři měsíce, předtím vše v pořádku.
Aviváž je ze šuplíku vyplachovana - zeshora ji voda doplní do úrovně, kdy se naplní a přeteče obrácený sifon a tím obsah přihrádky vycucne. Pokud tedy není problém v šuplíku, bude o patro výš - kamenem zanesené otvory přívodu vody do hlavní přihrádky s práškem, voda pak při napouštění cáka i do přihrádky s aviváží, ta se naplní, přeteče, chrochtne a je prázdná... Nebo nějaká necistota v elektroventilu pro tuto přihrádku, ten pak nemusí dovirat a může kapat.
Nalejte do šuplíku aviváž, ale nespouštějte prací cyklus. Pokud např. po hodině aviváže ubyde, je to mechanický problém v sifonu šuplíku. To byste měl zvládnout vyřešit sám bez otravování se s reklamací. Pokud aviváž neubude, spusťte krátký prací cyklus bez šuplíku, pokud to pračka dovolí. No a sledujte, kdy z trysky nad vaničkou aviváže začne téct voda. Správně by měla až u posledního máchání. Zřejmě bude stříkat, nebo aspoň odkapávat už od začátku praní spolu s napouštěním vody, nebo prášku. To už je na rozborku pračky a můžete zkusit uhádat tu záruku.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.