Velmi slabý zvuk z TESLA MediaBox XG500

Od: anthony 07.12.23 15:17 odpovědí: 8 změna: 25.11.24 19:13

Dobrý den, dnes jsem koupil TV BOX - TESLA MediaBox XG500
eshop.tesla-electronics.e/...

Připojil jsem je k televizi SAMSUNG QE55Q80B QLED ULTRA HD . V TV BOXU TESLA je hlasitost nastavena na maximum a přesto, pokud cokoliv pustím přes TV BOX TESLA např. YouTube musím dát hlasitost na televizi na 42 aby to bylo trochu slyšet. Pokud si Pouštím YouTube klasicky přímo přes televizi, mám hlasitost na 7 a jde slyšet perfektně.

Zkoušel jsem TV BOX TESLA i restarovat, ale žádná změna nenastala. Prošel jsem všchny možnosti nastavení, ale TV BOX TESLA hraje z jakékoliv aplikace YouTube, Netflix atd... abnormálně potichu.

Uměl by mi někdo poradit co s tím?

Děkuji.

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

8 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

regine®

07.12.23 17:14

Co poradili u podpory TESLA?

podpora@tesla-electronics.eu

+420 515 515 515

anthony

08.12.23 09:11

Na podpoře mi řekli ať vyzkouším všechny možnosti nastavení zvuku v TV Boxu i v televizi, což jsem udělal, ale bohužel zvuk je stále extrémně slabý viz. popis výše.

regine®

08.12.23 09:57

Neznám TESLA. Zkuste odstranit/vypnout více-kanálové (prostorové - 3 a více reproduktorů) zvuky v nastavení v zařízení TESLA i na stránce YouTube (pokud je dostupné).

anthony

08.12.23 13:49

Děkuji, ale ani tato možnost nepomohla. Po zapnutí TV BOXu jde zvuk extrémně potichu.

regine®

08.12.23 14:01

Pak jedině zkusit optický digitální zvukový výstup do zesilovače s optickým vstupem. No, je to perspektivní i módní. I já jsem na optiku musel přejít u běžné TV (výstup zvuku z TV jen optický), abych mohl použít bezdrátová sluchátka.

Nebo vrátit, jde pokud z e-shop a v diskusích najít vhodnější.

[přidat komentář]

slavek

25.12.23 10:08

Ahoj, mel jsem ten samej problem na Sony. Zkus v nastaveni Obrazu a zvuku, HDMI-CEC, volume control.

[přidat komentář]

tomin

26.01.24 21:39

Zdravím, měl jsem stejný problém. Pomohlo mi vypnout HDMI-CEC, pak vyhnat zvuk ovladačem od Tesly na maximum a zpět zapnout HDMI-CEC.

[přidat komentář]

jaca

25.11.24 19:13

Nastavení-dálkové ovládání a příslušenství-nastavení vzdálených tlačítek-ovládání hlasitosti a Google TV.Pak ovládáš zvuk TV a Teslu odděleně.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.