Elektronici tuya a spol - support kontakt, chyba v designu logiky tuya relé
Od:tuyasmarthomeodpovědí:5změna:
Prosím vás, nemůžu najít, kde je odkaz na tuya support, nebo to zrušili? Kdysi jsem s nimi chatoval… A dnes to nemohu najit… Potřebuju zjistit, jestli lze dohledat nějaký kontakt na vývojáře té tuya desky, který ev. může aktualizovat firmware… tuya je jen cloud v podstatě. Ale mohli by nějak identifikovat případně toho developera a poradit mi… …. Vedle toho se tady s váma pak můžu poradit o tom, co za pitomý zařízení jsem to zase koupil. jsou to kamna, kteří se mají nechat ovládat přes internet na chatě. No, jenže problém je, že když dojde k tvrdému vypnutí, a zapnutí (třeba výpadek proudu, co na chatě je docela obvyklý), tak zkrátka ten modul nenaběhne, tudíš se nepřipojí k internetu. Nemluvím o tom, že topení nezačne topit, to samozřejmě také nezačne topit, mluvím o tom, že do tohoto peníze už nejde dostat přes internet (musí se lokálně ten wifi modul zapnout!) ten model že zapnout buď podržením tlačítka na topení, nebo přes dálkový Infračervený ovladač. Přijde mi to, jako trochu nedomyšlený software pro danou aplikaci, V návodu je co jsi zmateného o tomto postupu uvedeno, ale současně je inzerováno, jak je to vhodné na chatu a nebo zapněte si na dálku (jenže když každý druhý den je výpadek elektřiny, a kupovat ÚPS je nesmysl), kde by to mohlo jít vyřešit prostým updatem fw. Tyhle kamna se prodávají od různých značek A obávám se, že všechny mají stejnou logiku, stejný integrovaný modul no, mohlo to být skoro dokonale, a místo toho je to ruleta k naštvání (bude anebo nebude výpadek proudu).
Vývojář (R&D) se tak bude bavit s koncovým uživatelem... Chrleji toho určitě 10000ks měsíčně, jak by k tomu přišli. Obávám se, že se stejně jedná o rtfm problém, jaký je oznacení onoho modulu? Proč se neobrátit na prodejce, s tím má přeci kupující obchodní vztah, nikoli s výrobcem. Vlastnosti věci jsou jednak psané a deklarované a jednak "očekávané", zachování funkce po výpadku elektriky je vlastnost očekávaná. Ohledně UPS, stačilo by za pár korun zálohovat jen těch 12V pro elektroniku, ne.
Tuya poskytuje jen prostředí a základní hardware. Aplikační software si tisíce vývojářů dělá samo kolem daného hardware. U takových zařízení jde obvykle (pokud byl vývojář normální) nastavit jak se mají chovat po obnovení napájení - jestli mají být vypnutá, zapnutá, nebo pokračovat tam, kde byla před výpadkem napájení.
Někde (například u vařičů) to je úmyslně uděláno tak, aby po obnově napájení zůstal vařič vypnutý a nevyhořel jste. Třeba tak uvažovali i u těch kamen.
Existují univerzální Tuya infra ovladače a s takovým by mohlo jít kamna znovu spustit. Některé jsou samoučící, tedy pomocí originálního ir ovladače tento naučíte co má vysílat pro spuštění kamen.
tuyasmarthome
Doslo asi k nepochopeni, nespilam ze po restartu nedojde k obnoveni topeni, ale ze nedojde k obnoveni pripojeni na internet! Tedy zarizeni nelze ovladat! Musi se LOKALNE spustit! Tohle zadna tuya prece nedela. Je to deb*lni chovani. Mozna tim vyrobce cosi sledoval ale to zatim nevim, resime to. Ne zadne nastaveni chovani po vypadku toto zarizeni neobsahuje (vim o cem mluvite, ma to azda smart zasuvka tuya i ewelink). A po vypadku proudu se vymaze i prednastavena teplota, to popisuji i jini uzivatele jinych vyrobcu, konkretne si najdete na heurece Solight konvektor wifi - recenze. To je jiny “ vyrobce “, ale typove nejspise identicky vyrobek (s jinym stitkem). V manualu Solight k tomuto chovani neni ani slovo. V tom mem klonu mam manual jen anglicko polsky a je to tam napsane tak nejak neurcite vyhybave… nezbude asi, nez vyrobek vratit. Protoze tohle je fakt uzivatelsky nepouzitelne.p k ucelu, ke kteremu to lokalni dealeri inzeruji (na dalkove zapnuti chatu). Nemam ted jinou tuya hw pro porovnani, ale v tom topeni je Tuya Verze MCU: 1.0.0 Hlavni modul: 2.5.2 K dispozici neni zadna aktualizace No, ale treba poradite standardni TUYA smart zásuvku (to neni problem) ale s integrovanym teplotnim cidlem a casovacem? Idealne kde by termistor byl na 2m kabliku.
Třeba u modulů Shelly je v apce možnost nastavit, jak se má chovat po vypnutí napájení a novém zapnutí, tedy i po výpadku v síti. U vás tato možnost není? I když se jedná o jiný typ... A kamna? Typ...?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.