Mám problém, že mi přestala fungovat systémová aplikace "fotoaparát", v mobilu Xiaomi Redmi Note 9 Pro. Po spuštění fotoaparátu se zobrazí pouze černá obrazovka, nahoře s ikonkami pro nastavování možností obrazu a pomocného osvětlení, ale které nijak nereagují. Dole pak linka s přesunem mezi popisy "PRO/video/fotografie/portrét/více", které přesouvat jdou, ale na stisk spouště reaguje akorát přepnutí do nastavení "více", jinak nic. Pod tímto pak nefungují "tlačítka" spouště ani fota, ani kamery a ani přepnutí na přední kameru. A mobil mi po chvilce hlásí : "Chyba fotoaparátu- nelze se připojit k fotoaparátu zkuste restartovat zařízení." Ale restartování nepomůže.
Po nainstalování jiné volné aplikace "fotoaparát" z GooglPlay, mi na této aplikaci, pokud použiji přepnutí na přední kameru, které zde funguje, tato pak funguje bez problémů, ovšem hlavní zadní kamera fotoaparátu rovněž nefunguje a obrazovka je stále černá.
Vypadá to tak, že nefunguje hlavní zadní kamera, tedy snímání - optika, případně její komunikace se systémem. Rovněž při spuštění skeneru nesnímá optika žádný obraz. Mechanicky nijak "čočky", této kamery, poškozeny nebyly a nejsou.
U této hlavni kamery jsou 4 "čočky". Tak by mně rovněž zajímalo, zda jde o jednotlivé čočky v sestavě, nebo jde o jeden celek a zda by byl předpoklad, že by pomohla jejich případná výměna (nebo pouze některé z nich).
Neměl jste někdo podobný problém a nevíte případně o co by mohlo jít?
Dík za reakce a rady.
doplněno 08.10.23 20:06:
Tak jsem dnes tu zadní stranu mobilu odstranil a dostal se do něj. Byl to trochu "vopruz", neboť jsem nakonec zjistil, že už do něj někdo hrabal (původní majitel mi něco říkal, že se mu na to nějakej kamarád "díval"). No a naplpal tam lepidla tak, že to šlo dokola hrozně špatně a musel jsem použít kartu a dost silou. Nejhorší ale bylo, že, nevím proč, zaplpal tím lepidlem i celý prostor kolem kazetky s kamerami, takže i na něm ten kryt držel docela fest a když jsem chtěl sejmout tu velkou krytku na systémové části, tak ta byla slepená s tou kazetou kamer a byla to drbačka, než se mi to podařilo od sebe uvolnit, aby se dala ta krytka sejmout. No ale nakonec, snad po hodině, se to podařilo. Ovšem celkový výsledek celé opravy nefunkčního hlavního foťáku se ale nezdařil. Tu hlavní kamerku jsem vyměnil za novou, ovšem hlavní přední foťák nefunguje stále. Zadní, pro selfie, funguje bez problémů a krásně. Po přepnutí na hlavní kameru se foťák zablokuje a hlavní kamera nesnímá. Zkoušel jsem několikrát tu hlavní kamerku prohodit (nová / stará), čistit konektor (i kapičkou kontaktolu) a několikrát kontroloval správné osazení a nacvaknutí, ale výsledek stále tentýž - černá obrazovka. A občas se ukázala i hláška "Nelze se připojit k fotoaparátu". Tato hláška se pak ukazuje vždy i tehdy, pokud tu hlavní kamerku odpojím. Tak nevím v čem by mohl být problém. Ještě mne napadlo, zda by to nemohla způsobovat některá z těch dalších tří kamer, ale to se mi zdá dosti nelogické. Nenapadá Vás někoho něco?
3x
Jen takový nástřel - zkusil bych vymazat data aplikace fotoaparát: nastavení-aplikace-správa aplikací-fotoaparát-vymazat data. Tak je to aspoň u mého starého Mi9. Pokud to nezabere, tak zazálohovat a pak tovární nastavení telefonu. Když ani to nezabere, tak servis. Našel jsem nějaké ceny, jestli je to v normě, nevím primeservis.cz/...
Všechno toto, co píšeš, jsem provedl a výsledek "nula". Ale teď jsem zjistil na Aliexpressu, že ty "čočky" jsou samostatné čtyři a tu hlavní jsem dokonce sehnal od kamaráda. Tak pokud by to byla ona, která to způsobuje (myslím si že je to dosti reálný předpoklad), tak ji zkusím osadit a uvidí se. Nedělal to snad někdo? Že by poradil? Ještě zkusím kouknout na YT. 
denny276 - bylo by možno sdělit, na jakém mobilu/mobilech to bylo prováděno a jak se ty poškozené čočky projevovaly?
ajvn - dík za odkaz, taky jsem to už našel. Neměl by to být snad problém, už jsem na více mobilech prováděl různé opravy. Ale zatím se vše "loupalo" bez ohřívání, zatím vše plasty na západky. Mimo tedy některé displeje. Ještě by mě zajímalo, jaká ta lepidla se používají na lepení toho skla zadní strany. Ale to snad taky někde "vygůglím".
Jinak oběma dík za reakce. 
Jo jěště dodatek k tomu servisu. Tam je cena za výměnu zadní kamery 1800,- Kč. Přitom ta kamerka se dá sehnat na Ali za cca 3-4 stovky. 
denny - díky za odezvu a podrobný popis všech oprav. U mne o mechanické poškození nejde. Jen tak "na okraj", koukám, že se Váš manžel tedy nenudí.
Moje manželka má "smartphoun" už asi 7 let starý a já ji na něm měnil akorát folii na skle a 1 x baterii a občas dělám "technickou SW" údržbu. Ta pouze spočívá hlavně ve stažení fotek, vyčištění nashromážděných chyb a nesmyslů a uspořádání displeje a oprav nastavení. Já tentýž měnil před třemi roky pouze z důvodů technických (rychlost/kapacita), jelikož jej využívám poměrně hodně a "široce", nejen na telefonování. A ten můj starý funguje ještě stále, jako záložní nouzový v autě. Ovšem našim 6-ti vnoučatům vydrží mobily max. 1-2 roky a jdou do kontejneru. Poškození řádně "destruktivní", opravy nejsou rentabilní. Rodiče koupí nové. 
Ale - už mi nepadají, pořídila jsem si na všechny takový ten kroužek. Protože mi právě pro psaní za chůze vypadával z ruky, mám nějaké nešikovně rostlé prsty na velké mobily Moje staré osobní chytré mobily fungují všechny tři, kromě jednoho Alcatelu, kdy chudák po sedmi letech skončil s obrázkem ležícího zeleného Androidíka s křížky místo očiček a s otevřeným pupíkem. Ten už jsem nerozchodila. Druhý můj mobil má maminka a třetí má holka. Když jsem jim je dávala,tak všechny vypadaly jako nové. Ale ty pracovní mobily to prostě odnášejí no
0x
Ano, pochopiteně zkusím. Co se týká toho, že by šlo o SW závadu, tak jsem vyzkoušel jak jinou ovládací aplikaci (při té funguje přední fotoaparát, zadní ne) a rovněž vymazání paměti u té originální systémové aplikace. Pak byly provedeny i aktualizace jak systémových aplikací, tak i celého systému. Hlavní foťák stále bez odezvy. Je tedy velký předpoklad že jde o HW. Takže skusím, zda tedy není problém v připojovací "pastičce" kamerky a už mám nachystanou novou kamerku, pro případ, že by to nepomohlo. Dík.
Byl proveden i reset do továrního nastavení a ani to nepomohlo. Takže z toho všeho uvedeného usuzuji, že půjde opravdu o HW, tedy buďto špatný spoj v připojení hlavní kamery, nebo je kamera poškozena.
Jak to dopadne a o co šlo, dám vědět.
Co se týká toho problému, nejtěžší je vždy zjistit příčinu závady, její odstranění pak už většinou bývá jednoduché. A vzhledem k tomu, že vše u toho mobilu funguje perfektně a je to mobil poměrně kvalitní a i drahý (kolem 8 tisíc), tak podle mne to význam má.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.