Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Záruční lhůta -podmínky?

Od: karolok odpovědí: 4 změna:

Máme rok starý televizor koupený v OKAY A NYNÍ PO PŘIPOJENÍ NA KABELOVPU TELEVIZI OD netboxu jsme zjodtili , že je televize nefunkční na připojení HDMI , obraz jde zvuk né. V prodejně nám řekli , že televizi musíme dovézt a nevymění nám ji za jinou , 20 dní je prý na přezkoušení . Je to tak v pořádku -REKLAMAČNÍ ŘÁD? tI SE 20DNÍ MÁM DÍVAT DO ZDI MÍSTO TELEVIZE , NEBO SI MUSÍM OD NĚKOHO NA 20 DNÍ PŮJČIT JINOU? Tomu fakt nerozumím.

 

 

4 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

hodnocení

3x
avatar jenyk
S reklamacemi nemám zkušenosti, ale mám dojem, že je na opravu dokonce 30 dní. Tudíž jsi na tom ještě dobře.
Výměna se při první reklamaci neprovádí. Možná nějaký prodejce ano, ale ze zákona určitě ne.

 

makk
hodnocení

2x

Na vyřízení reklamace mají 30 dní. Oni opravdu ty televize opravují a to musíte pochopit, že to musí odvézt do opravny, diagnostikovat závadu, opravit a pak zase přivézt zpět.

Na vašem místě bych v první řadě vyzkoušel HDMI s jiným kabelem a jiným zdrojem signálu, aby se vám nestalo, že vám TV po měsíci vrátí s tím, že jí nic nebylo.

 

hodnocení

2x
avatar ferax

Televize se v záruce opravují. Na opravu má servis ze zákona 30dní. Výměna je možná až když se 3x za sebou projeví stejná závada uznaná prodejcem.

 

hodnocení

2x
Ano, 20..30 dní se budete muset koukat do zdi (nebo doporučuji Cimrmanovy živé obrazy).
Pak vám ji s největší pravděpodobností vrátí s tím, že žádný problém nezjistili, že je nejspíš problém u vás (špatný kabel, špatný přijímač, chybné nastavení..) ;)

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]