Treti reklamace

Od: Datum: 02.12.12 20:08 odpovědí: 5 změna: 02.12.12 20:58

ahoj vsichni,pred cca mesicem a pul jsem dala na reklamaci mobila z duvodu ze mi nefungoval signal.Telefon byl v ramci zaruky opraven,jenomze po oprave mi fungoval jeden den.Prestal vydavat zvuky,takze zase reklamace,zase telefon opraven.No bohuzel opet po oprave vydrzel 2dni,zase problem se zvukem.Ted jsem ho reklamovala po treti.Zajimalo by me,jestli zase bude po nekolika dnech nefunkcni,musim ho dat reklamovat po stvrte a cekat na vyjadreni servisu nebo muzu rovnou po obchodnikovy chtit penize zpatky?


avatar
Upozornění
Tato otázka je 4 roky bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 02.12.12 20:14
 

Pokus vím, tak po třetí reklamaci by měl prodejce vrátit peníze nebo jiný telefon, před časem jsem měl tři reklamace na CD přehrávač a prodejce mi vrátil peníze, nevím jistě jak to chodí teď ale snad žádná změna v tomhle není.

 
Od: mowla*
Datum: 02.12.12 20:16
 

Je ´potřeba´ (divné vyjádření o poruše ;) ), aby nastala buďto třikrát stejná a nebo čtyřikrát odlišná závada - pak je možno odstoupit od kupní smlouvy a požadovat vrácení peněz (nebo výměnu za bezchybný kus)...

Ohodnoceno: 1x
 
Od: slafka
Datum: 02.12.12 20:49
 

presne tak jak pisete,3x stejna,4x ruzna...neverim ze ten telefon bude po tolika opravach jeste fungovat alespon pul roku( nez si nasetrim na novy),kdyz clovek posle do servisu telefon se zavadou na signalu a vrati se 2x poskozeny na zvuky.Vlastne by mi to vyhovovalo kdyby odesel po ctvrte ale bojim se ze budou chtit delat problemy protoze puvodni zaruka mi konci 6.12 letos.Akurat se prodluzuje o tydny co byl v servisu.

Datum: 02.12.12 20:51
 
avatar

Zdravím. Souhlas s Mowlou. Na vrácení peněz máte právo, projeví-li se 3x stejná, nebo 4x různá závada.

 
Datum: 02.12.12 20:58
 
avatar

Ale pozor. Pri treti stejne, nebo 4. ruzne reklamaci je treba prodejce upozornit, ze hodlate odstoupit od smlouvy dle zakona, a zadate budto novy vyrobek, nebo vraceni penez. Pokud o to nepozadate, servis muze provest dalsi opravu.

 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.